MARINA SAMBA CV - Jobfie

Qantas Airlines Limited es la aerolínea premium de Australia con base Londres Heathrow y perteneciente a la alianza One World.

Puesto: First & Business Class Flight Attendant. Entregando una experiencia de servicio excepcional durante el vuelo garantizando los más altos niveles de seguridad y cuidado a bordo para los clientes demostrando los valores de la compañía.

Tareas:

1. Garantizar la seguridad y la comodidad del pasajero analizando y resolviendo situaciones de emergencia o de elevada exigencia.
2. Alto conocimiento de los procedimientos de seguridad aérea (procedimientos de emergencia y procedimientos estándar) incluyendo primeros auxilios. Formación continuada del mismo.
3. Entrega de informes e incidencias abordo; tareas administrativas.
4. Conocedor del producto y del servicio al cliente.
5. Promoción y ejecución de las estrategias de marketing para el ofrecimiento de un servicio Premium y la captación de promotores: fidelización del cliente.

Logros y Reconocimientos:

1. Premiada con el “Qantas eXcel Award” por la destreza y eficiencia ante una situación de extrema gravedad en el vuelo QF2 LHR-SIN, Singapur 2012 y demostrar un comportamiento excepcional más allá de las expectativas.
2. Diversos reconocimientos “ThankQ” mediante un sistema interno por nominación, demostrando las creencias y los comportamientos de lealtad del Grupo Qantas: colaborativo, comercial, energético e innovador
   • Invirtiendo tiempo y / o esfuerzo adicional y asumir de manera proactiva una responsabilidad
   • Contribuir a la finalización exitosa para superar los objetivos de rendimiento anual (KPI) mediante la fidelización de cliente
   • Excelente rendimiento y buenas relaciones con compañeros de equipo
   • Demostrar un alto nivel de i

Compañía aérea española creada por el grupo SAS (Scandinavian Airlines System) y perteneciente a la alianza Star Alliance

Auxiliar de vuelos de carácter regular y chárter en España e internacionales del área Schengen cuyas tareas además de la seguridad en vuelo incluyen acomodación del pasaje y venta a bordo.

) Aerolínea española de bajo coste impulsada por Iberia

Auxiliar de vuelo, para vuelos regulares, mayoritariamente con destinos en España y Europa.

Aerolínea británica de bajo coste con sede en el aeropuerto de Londres Luton.

Tareas:

<!--[if !supportLists]-->1.        <!--[endif]-->Servicio de información de vuelos y venta de billetes

<!--[if !supportLists]-->2.        <!--[endif]-->Gestión de reservas y llamadas

<!--[if !supportLists]-->3.        <!--[endif]-->Gestión de overbookings y cancelaciones: reubicación de pasajeros a vuelos y/o traslado a hoteles

<!--[if !supportLists]-->4.        <!--[endif]-->Embarques e inspección de pasaportes

Logros:

<!--[if !supportLists]-->1.        <!--[endif]-->Coordinar programas de formación e instrucción de embarques e inspección de pasaportes a nuevos candidatos para la oficina de venta de billetes

<!--[if !supportLists]-->2.        <!--[endif]-->Curso de Tripulación de vuelo para Easyjet Londres Luton.

Empresa alemana de moda de lujo - Oficina central, situada en Alfonso XII, 30- 2, Madrid.

<!--[if !supportLists]-->1.        <!--[endif]-->Desarrollo de tareas administrativas: Mailing, gestión de llamadas, organización de documentos y planificación de agendas

<!--[if !supportLists]-->2.        <!--[endif]-->Gestión de eventos show-room,

<!--[if !supportLists]-->3.        <!--[endif]-->Recepción de clientes

<!--[if !supportLists]-->4.        <!--[endif]-->Tareas de “Office Management”: gestionar problemas relacionados con logística de los departamentos, lidiar con proveedores que no entregan a tiempo los pedidos, organizar las solicitudes, controlar el stock y actualizarlo diariamente.

Una de las compañías líder de la industria del transporte y alquiler de coches en Europa.

1. Atención de llamadas y gestión de reservas de alquiler de vehículos.