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Experiencia laboral
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Manager & Booking Coordinator Luxury Apartments
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Recepción y gestión de reservas vía telefónica o email Atención telefónica y presencial al cliente Coordinación de personal de limpieza ( cuadrantes diarios de supervisión de 10 empleados) Gestión de compras, material necesario y mobiliario Administración y facturación Check in y check out Gestión PSM (Little Hotelier) Experiencia con plataformas airbnb, booking y asociados, tryp advisor, expedia...etc |
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Responsable supervisora de apartamentos turísticos
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Recepción y gestión de reservas vía telefónica o email Atención telefónica y presencial al cliente Coordinación de personal de limpieza ( cuadrantes diarios de supervisión de 6 empleados) Check in y check out Gestión PSM (Avirato) Experiencia con plataformas airbnb, booking y asociados, tryp advisor, expedia, ...etc |
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Booking Coordinator & Recepcionist SLS Hotel 5*
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Recepción y Gestión de reservas via email y telefónica (PMS OPERA) Gestión de cobros y facturación Atención al Cliente personalizada Check in - Check out Plataformas web turismo...booking, expedia, ...etc |
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Idiomas
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Inglés
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Toeic
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Competencias laborales
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Competencias comunicativas
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Capacidad de innovación e iniciativa. Relaciones interpersonales adecuadas y capacidad de trabajo en equipo. Dotes de mando y comunicación con empleados (empatía)
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Competencias de organización y gestión
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Disposición y habilidad para enfrentarse y dar respuesta a una situación determinada mediante la organización. Competencia para crear las condiciones adecuadas de utilización de los recursos humanos o materiales existentes para desarrollar las tareas con
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Competencias informáticas
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Control de calidad y evaluación de satisfacción del cliente Uso de internet, PMS, SAP, Office y Amadeus Estrategias de marketing y estudio de la competencia.
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Otros datos
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Dispongo de permiso de conducir
B
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Dispongo de vehículo
Coche
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