Bartzelonako hotel handirako harrera-arduraduna

Harrera eskaintzak hala lehiakorra den hirian, Barcelona bezalakoa, dinamismoa, nazioarteko proiekzioa eta bezeroarentzako orientazioa transmititu behar dute. Hizkuntzak eta profila teknologikoa gako eskakizun gisa egituratuz gero, eskaintza askoz erakargarriagoa izango da profil kualifikatuentzat.

Hona hemen iragarkia nabarmentzeko bertsio hobetua:

Bat egin zaitez Harrera Langile gisa Bartzelonako Hotelen Ikur batekin!

Bezeroekin harremanetan aritzea gustuko duzu, hizkuntzak hitz egiten dituzu eta zure ibilbidea nazioarteko ingurune batean garatu nahi duzu? Synergie enpresan harrera langile bat bilatzen dugu Bartzelonako hirian kokatutako erreferentziazko hotel handi baten taldean sartzeko.

Pertsona erabakitzailea, zerbitzuarekiko bokaziozkoa eta komunikazio trebetasun bikainak dituena bilatzen dugu, gonbidatuaren esperientziaren lehen irudia eta enbaxadore bihurtuko dena.

Eskaintzen duguna

Kontratua: Finko etenaldikoa (lan egonkortasuna).

Lanaldia: Osorik / Hotelaren ordutegiaren arabera.

Modalitatea: Presentziala.

Soldata: Kontratuaren/merituaren arabera lehiakorra den tartea (1.000 € - 3.000 € gordina/hilean).

Zure funtzio nagusiak

Check-in & Check-out: Gonbidatuen harrera eta ongietorria, sarrera/irteeren kudeaketa, gela esleipena eta egonaldia eta zerbitzu osagarrien kobrantza.

Arreta eta Leialtasuna: Hotelaren instalazioen inguruko informazioa, tokiko turismo gomendioak eta eskaera edo arazoen azkar konponketa.

Erreserben eta Operatibaren Kudeaketa: Erreserben kontrola kanal desberdinetatik, telefonoko zentralaren kudeaketa eta kutxaren irekiera/itxiera egitea.

Barne Koordinazioa: Gobernanta/Garbitasuna eta Mantentze sailen arteko lotura etengabea, gelak eta gune komunak beti prest egon daitezen bermatzeko.

Zer bilatzen dugu zuregan?

Prestakuntza: Unibertsitate gradua / Diplomatura (Turismoa, Ostalaritza, Filologia edo antzeko arloetan oso baloratua).

Esperientzia: Gutxienez 1 urte harrera hotelarako edo bezeroarentzako arreta maila altuko postuetan.

Hizkuntzak: Hizkuntza gaitasun frogagarria (beharrezkoa ingelesez fluidoa, bigarren atzerriko hizkuntza baloratua, hala nola frantsesa, alemana edo italiera).

Gako gaitasunak: Hotel kudeaketa softwarearen (PMS) erabilera, komunikazio trebetasun bikainak eta estres egoeretan arazoak konpontzeko gaitasuna.