Harrera-arduraduna Casalarreinan (La Rioja)

Ostatari eta jatetxe sektorean hazten jarraitzeko aukera bat bilatzen ari zara?

Natura Resorts-en Harrera Bigarren Burua gure taldera gehitzeko bilatzen ari gara. Harreraren kudeaketan esperientzia baduzu eta bezeroarentzako arreta ezagutzen badituzu, hau izan daiteke zure zain zenuen aukera.

Ardurak nagusiak:

- Harrerako taldearen eguneroko zereginak gainbegiratzea eta koordinatzea, zerbitzu eraginkor eta kalitatezkoa bermatuz.

- Erreserbak, check-in eta check-out kudeatzea, gure gonbidatuei esperientzia positiboa eskaintzen ziurtatuz.

- Bezeroen arazoak edo eskaera bereziak artatzea eta konpontzea, asebetetze maila altua mantenduz.

- Harrerako langileen prestakuntzan eta motibazioan laguntzea, lan giro elkarlanean sustatuz.

- Harrerarekin eta gonbidatuen kudeaketarekin lotutako txostenak eta kontrol administratiboak egitea.

Zer jakin behar duzu egin?

- Antzeko postuetan aurreko esperientzia izatea, lehentasunez turismo edo jatetxe inguruneetan.

- Hotelen kudeaketa sistemetan ezagutza izatea eta arreta telefoniko eta presentzialeko trebetasunak izatea.

- Gizarte eta osasun arretako profesionaltasun ziurtagiria edo prestakuntza baliokidea izatea.

- Ingeles hizkuntza menperatzea eta beste hizkuntza batzuen ezagutza baloratua izatea.

- Estres egoerak kudeatzeko eta arazoak modu eraginkorrean konpontzeko gaitasuna izatea.

Zer egiten zaitu nabarmentzen?

- Hotelen kudeaketan edo bezeroarentzako arreta arloan prestakuntza gehigarria izatea.

- Talde lidergoan eta erreserben eta sektoreko sistema informatiko espezifikoen kudeaketan esperientzia izatea.

- Jarrera proaktiboa, bezeroarentzako orientazioa eta komunikazio trebetasunak izatea.

Nola lan egingo duzu gurekin?

- Lanaldi osoa, ordutegi aldakorrekin, asteburu eta jaiak barne.

- Esperientziaren eta arduraren arabera soldata lehiakorra.

- Gure instalazioetan presentzialtasun moduan.

- Berehalako sarrera eta hazkunde profesionalerako aukera ingurune dinamiko eta turismoarekin harremanetan.

Zer eskaintzen dugu?

- Prestakuntza jarraitua eta garapen aukerak.

- Konprometituta eta elkarlanean aritzen den giza taldea.

- Mugimendu etengabeko sektore batean lan giro atsegina.

Esperientzia eta beharrezko ziurtagiriak badituzu eta kalitatezko zerbitzua eskaintzea gustatzen bazaizu, ez izan zalantzarik zure CVa bidaltzeko. Pozik egongo gara zurekin ezagutzeko eta Natura Resorts-en profesionalki hazteko aukera hau elkarrekin aztertzeko.