Recepcionista en Casalarreina (A Rioxa)

¿Buscas unha oportunidade para seguir crecendo no sector da hostalaría e a restauración?

En Natura Resorts estamos a buscar incorporar un Segundo Xefe de Recepción que se una ao noso equipo. Se tes experiencia en xestión de recepción, coñecementos en atención ao cliente esta pode ser a oportunidade que estabas agardando.

Responsabilidades principais:

- Supervisar e coordinar as tarefas diarias do equipo de recepción, asegurando un servizo eficiente e de calidade.

- Xestionar as reservas, check-in e check-out, garantindo unha experiencia positiva para os nosos hóspedes.

- Atender e resolver incidencias ou solicitudes especiais dos clientes, mantendo un alto nivel de satisfacción.

- Colaborar na formación e motivación do persoal de recepción, promovendo un ambiente de traballo colaborativo.

- Realizar informes e controis administrativos relacionados coa recepción e a xestión de hóspedes.

¿Que necesitas saber facer?

- Ter experiencia previa en postos similares, preferiblemente en contornos turísticos ou de restauración.

- Posuír coñecementos en sistemas de xestión hoteleira e habilidades en atención telefónica e presencial.

- Contar con certificación de profesionalidade en atención sociosanitaria ou formación equivalente.

- Dominio do idioma inglés e valorable coñecemento doutros idiomas.

- Capacidade para xestionar situacións de estrés e resolver incidencias con eficacia.

¿Que che fai destacar?

- Formación adicional en xestión hoteleira ou atención ao cliente.

- Experiencia en liderado de equipos e na xestión de reservas e sistemas informáticos específicos do sector.

- Actitude proactiva, orientación ao cliente e habilidades comunicativas.

¿Como traballarás con nós?

- Xornada a tempo completo con horario rotativo, incluíndo fins de semana e festivos.

- Salario competitivo acorde coa experiencia e responsabilidades.

- Modalidade presencial nas nosas instalacións.

- Incorporación inmediata e posibilidade de crecemento profesional nun contorno dinámico e en contacto co turismo.

¿Que ofrecemos?

- Formación continua e oportunidades de desenvolvemento.

- Un equipo humano comprometido e colaborativo.

- Un contorno de traballo agradable nun sector en constante movemento.

Se contas coa experiencia e as certificacións requiridas, e te apasión ofrecer un servizo de calidade, non dubides en enviarnos o teu CV. Encantaríanos coñecerte e explorar xuntos esta oportunidade para medrar profesionalmente en Natura Resorts.