El Hotel La Posada Del Mar (4*superior) (En Denia, Alicante) selecciona un/una recepcionista con experiencia demostrable. 

Entra a formar parte de nuestro equipo, una empresa familiar con más de 50 años de historia en hotel e inmobiliaria en España. Con un importante compromiso con la calidad y servicio a nuestros clientes. 

 Tareas 

Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel. 

Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada. 

Comercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona, telefónico u online. 

Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten. 

Realizar labores de facturación y gestión de cobros. 

Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento. 

Recepción y tramitación de las solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica las posibles necesidades de los huéspedes. 

Realizar otras tareas que se le asignen. 

Requisitos 

Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, Valorables otros estudios superiores. 

Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos. 

Plena atención al huésped y trabajo en equipo 

Capacidad de resolución y adaptación 

Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma. 

Buena capacidad de comunicación e interlocución 

Capacidad para resolver problemas e imprevistos 

Persona proactiva y dinámica 

Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera. 

Ofimática a nivel de usuario(at)/avanzado(at) 

Beneficios 

Buen clima laboral 

Posibilidad de formación y promoción. 

Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de enviar tu currículo¡