ALBA ALMIÑANA BONO CV - Jobfie

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ALBA
ALMIÑANA BONO
CAMARERA
ALBA ALMIÑANA BONO
CAMARERA
Mujer
Av. La Valldigna 5, Tavernes de la Valldigna, Valencia
Sobre mí
  • Prestación correcta de los servicios y de la atención al cliente.
Experiencia laboral
Jefa de Sector
  • BAR L' ÁNCORA, BENIFAIRÓ DE LA VALLDIGNA
    02-2021 - Actualmente
Dependienta / Cajera
  • LA BEATA INÉS, MARENY DE SANT LLORENÇ
    02-2019 - 09-2020
Organizar el mostrador, asesorar y vender los productos a los clientes. Realizar encargos. Manejo de caja. Limpieza de las instalaciones.
Asesora Comercial
  • NORTEHISPANA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A., Grupo Catalana Occidente
    09-2018 - 01-2019
Encargada de comercializar y vender productos de la entidad aseguradora, realizando el asesoramiento técnico al cliente y garantizando la gestión de la cartera de clientes y su fidelización a la entidad.
Camarera de Pisos
  • PENSIÓN JAIME II, PLAYA TAVERNES DE LA VALLDIGNA
    06-2018 - 09-2018
Limpiar las habitaciones asignadas. Ordenar, cuidar y mantener en orden los utensilios de limpieza en el Office. Responsable de la Llave Maestra. Recoger sábanas y toallas, lavarlas y tenderlas. Control de desperfectos o anomalías en las habitaciones. Reponer amenities, ropa de cama y toallas. (Turno Mañana)
Camarera de Eventos
  • PALAU ALAMEDA, VALENCIA
    05-2018 - 06-2018
Primeras semanas de formación y, posteriormente, realización de servicios de Comidas y Cenas.
Camarera
  • BUFFET EL COLONIAL, ALFAFAR
    02-2018 - 05-2018
Montaje y remontaje de las mesas durante el servicio. Labores de cuidado del material y de limpieza de las instalaciones. Recogida de platos.
Camarera de Eventos
  • SH VALENCIA PALACE
    09-2017 - 01-2018
Realización del servicio de Desayunos en el Buffet. Realizar la puesta a punto del comedor para Comidas y Cenas, así como la atención y servicio a los clientes. Ayudar en el montaje de salas de reunión. Realización del servicio de Cocktail.
Dependienta Tintorería
  • MD TINTORERÍAS, Tavernes de la Valldigna
    06-2017 - 09-2017
Atención directa al cliente. Recepción prendas en mostrador. Gestión de reclamaciones de clientes. Ubicación de las prendas. Utilización del programa Winfo Tinto.
Recepcionista
  • HOTEL GRAN DUQUE, MARINA D'OR
    03-2017 - 06-2017
Utilización del programa FinHotel de todo el Complejo Turístico. Control de las habitaciones. Check-in y Check-out de los clientes. Grabación y copia de llaves. Procesos de objetos perdidos. Realización de reservas y coordinación con Booking. Partes de incidencias. Control de hojas Despertador, Pic-Nic, y Tratamientos de salud y belleza. Control Equipajes. Información Turística a clientes. Atender y Transferir llamadas. Preparación de welcomes y etiquetas. Venta de Entradas, "Pases de día" y pulseras "todo incluido" a los Parques de Atracciones, Tren Turístico, Excursiones y Balneario de Agua Marina.
Limpieza Apartamentos Turísticos
  • INMOBILIARIA EURO, Playa Tavernes de la Valldigna
    06-2016 - 09-2016
Recogida y limpieza de toallas y ropa de cama. Limpieza de suelo, baños, cubertería, cristales, entre otros. Labores de cuidado del material y de las instalaciones. Control de desperfectos o anomalías.
Camarera
  • AIRES DEL SUR C.B
    10-2015 - 03-2016
Prestar servicios como camarera asalariada para la realización de las funciones habituales de la empresa, a tiempo parcial.
Camarera
  • JOSE BIFANTE S.L - RESTAURANTE EL CALIPSO
    06-2014 - 09-2015
Realizar la puesta a punto del comedor, así como la atención y servicio a los clientes, con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad para el establecimiento. A tiempo completo.
Educación y formación
Gestión de Alojamientos Turísticos
  • CIPFP Mislata, Mislata, Valencia
    06-2017 - 05-2019
Manipulación de Alimentos
  • PREVENPYME S.L., Tavernes de la Valldigna
    06-2014 - 06-2014
Bachillerato
  • I.E.S. La Valldigna, Tavernes de la Valldigna, Valencia
    09-2012 - 06-2014
Idiomas
Inglés
  • B1
  • B1
  • B1
  • B1
Francés
  • B1
  • B1
  • B1
  • B1
Español
  • C2
  • C2
  • C2
  • C2
Valenciano
  • C2
  • C2
  • C2
  • C2
Competencias laborales
Competencias comunicativas
Atención al cliente, Don de gentes, Empatía, Asesoramiento técnico al cliente, Gestión de reclamaciones, Información turística a clientes, Atender y transferir llamadas y Venta y asesoramiento de productos
Competencias de organización y gestión
Sentido de la organización, Responsabilidad, Capacidad para improvisar, Trabajo en equipo, Gestión de cartera de clientes, Organización de mostrador, Coordinación con Booking, Control de desperfectos o anomalías, Gestión de equipos y Liderazgo
Competencias relacionadas con el empleo
Prestación correcta de servicios, Simpatía, Aprendizaje rápido, Montaje y desmontaje de mesas, Limpieza y cuidado de instalaciones, Control de habitaciones, Check-in y check-out, Grabación y copia de llaves, Procesos de objetos perdidos, Realización de reservas, Partes de incidencias, Control de hojas despertador, picnic y tratamientos, Control de equipajes, Preparación de welcomes y etiquetas, Venta de entradas y pulseras, Recepción de prendas en mostrador, Ubicación de prendas, Manejo de caja, Realización de servicios de comidas, cenas y cócteles, Responsable de llave maestra, Reponer amenities, ropa de cama y toallas, Recogida y limpieza de toallas y ropa de cama, Limpieza de suelo, baños, cubertería y cristales, Realización de servicios en eventos y catering, Comercialización y venta de productos aseguradores, Fidelización de clientes y Realización de encargos
Competencias informáticas
Utilización del programa FinHotel y Utilización del programa Winfo Tinto
Otros datos
check negro
Dispongo de los siguientes permisos
B
check negro
Dispongo de vehículo
Coche