Alberto Fernández CV - Jobfie

CURRICULUM VITAE

DATOS PERSONALES

Alberto Orniay Fernández
Tel.: +34 649 15 13 81
aorniay@gmail.com
E29650 Mijas / Málaga

EXPERIENCIA PROFESIONAL
Documentalista / Grabador de datos en Atlas Servicios Empresariales, (Proyecto Apple – maps.com) :

• 
  Responsable de la recopilación de datos e imágenes llevada a cabo en en las zonas asignadas de Francia, Suecia y Polonia (en el 2021) con el fin de actualizar y mejorar la App. Apple Maps. Algunos de estos datos se publicarán en futuras actualizaciones de la App. También se revisarán periódicamente ciertas zonas relevantes para recopilar datos nuevos en un afán de mantener actualizado y con alta calidad el óptimo mapeo de éstas.
  https://maps.apple.com/imagecollection/

Febrero – julio 2021

• Director comercial y profesor de inglés en Maravillas Programas Internacionales, S.L. :

Desarrollo, prospección, ampliación y seguimiento de la cartera de agencias y colaboradores internacionales (físicos y online), con vistas a incrementar el volumen de negocios mediante un impulso al tráfico de demanda.

Clases de inglés, método de Cambridge University, niveles : A1, A2, B1, B2 y C1, individuales o en grupos.
Periodo : septiembre 2019 – enero 2021

Sede social: Arroyo de la Miel / Benalmádena

• DC / Drivers - Operators coordinator en Gi Group ETT (Proyecto Apple – maps.com) :

Coordinación y gestion de los equipos técnicos encargados de la recopilación de datos e imágenes llevada a cabo en España, Portugal. Italia y Alemania (en el 2019) con el fin de actualizar y mejorar la App. Apple Maps. Algunos de estos datos se publicarán en futuras actualizaciones de la App. También se revisarán periódicamente ciertas zonas relevantes con en el afán de recopilar datos nuevos para así mantener actualizado y con alta calidad el óptimo mapeo de éstas.
https://maps.apple.com/imagecollection/

Febrero – agosto 2019
 

          – Customer Assistant Rep. en Enterprise Holdings Inc. (ATESA) :

Multinacional dedicada al alquiler de vehículos (turismos y utilitarios) sin conductor.

Funciones: Responsable del servicio de atención al cliente (turistas, particulares, empresas, aseguradoras...). Control de calidad, fidelización de clientes, reservas, ventas (upselling / cross selling), contratos, seguimiento del control de calidad postventa, gestión de flota, labores administrativas y telemáticas.

Junio 2017 – febrero 2019

Sede Social: Aeropuerto de Málaga / Avenida García Morato, 22 / E29004 Málaga

• Delegado Comercial para la zona de Andalucía en Grupo Ales / Luminosos Ales, S.A. :

Empresa (alta tecnología), con largo historial de actuaciones en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de imagen corporativa, estructuras especiales, tótems, monolitos, rótulos luminosos, marquesinas publicitarias, señalética, carpintería de diseño, tratamientos de metales, recubrimiento de fachadas, rotulaciones vinílicas, iluminaciones LED de diseño…
Funciones: Prospección y estudio de mercado para la implantación y representación de la marca en Andalucía, CRM.
Febrero – mayo 2017
Sede Social: Av.de la Metalurgía, 1 - Tremañes, Gijón / E33110 Asturias
 

• Coordinador de equipos deportivos en Football Impact, S.L. :

Vínculo de comunicación, gestión y cohesión entre los equipos deportivos (principalmente de fútbol) y las distintas empresas de servicios contratadas : transportistas, hoteles, campos de entrenamiento, restaurantes, lugares de ocio, etc., en el desarrollo de las concentraciones de media temporada llevadas a cabo en la Costa del Sol.
Funciones: Preparación, negociación y supervisión del buen desarrollo operativo de los paquetes contratados entre los equipos y las empresas provedoras de los servicios seleccionadas.
Noviembre 2016 – febrero 2017
Sede Social: Urb. La Quinta Golf - Finca el Potril, s/n / E29670 - San Pedro de Alcántara - Marbella

• Jefe de Ventas del grupo Labranda Hotels & Resorts (Meeting Point Hotel Management Canaries, S.L.) :

Contratación y marketing con AAVV, OTA’s y mayoristas turísticos de alojamiento hotelero para los 27 hoteles de la marca, sitos en las Islas Canarias y Marruecos (Marrakech y Agadir).
Establecimientos de 3, 4 y 4* superior (con un total de aprox. 6500 camas) comercializados bajo las fórmulas de regimenes que van del AD al TI.
Funciones: Preparación, elaboración, negociación, firma y supervisión de los contratos con colaboradores. Campañas comerciales y promociones de cara a optimizar las ventas en todos los segmentos, (MICE, eventos, touroperación, turismo, venta B2B en plataformas, OTA's y otros portales internet).
Abril – agosto 2016 (sustitución)
Sede Social: Centro de Negcios. Sonnenland /Av. Albert Einstein, s/n / E35100 Maspalomas, Gran Canaria
 

• Senior Regional Contracts Manager, Sidetours Incoming Services, S.A. :

Agencia de viajes mayorista / receptiva: Funciones : contratación y marketing de plazas hoteleras en las provincias de Huelva, Cádiz, Sevilla y Granada, además de las capitales : Huelva, Sevilla, Córdoba, Granada y Málaga. Así como los segmentos turismo rural y de nieve. El conjunto a ser comercializado B2B en web propia y por integración vía las agencias colaboradoras, de cara a la touroperación tradicional u online.
Participación en ferias y acciones, comerciales. Contratación de alojamientos hoteleros y apartamentos turísticos + campañas y promociones para optimizar las ventas. Negociación de condiciones de crédito y escalas de rappel. Octubre 2015 – marzo 2016
Sede Social: Av. San Bernardo, 6 / E29650 Mijas Costa
 

• Senior Manager del proyecto de Turismo de Salud Transfronterizo, en el Hospital Vithas Nuestra Señora de América (Clinsa, S.A) :

Puesta en marcha del proyecto de Turismo de Salud Transfronterizo de cara al proyecto de adaptación de las instalaciones anexas al ya existente reconocido Hospital del sector privado.
Prospección y contratación de nuevos partners, marketing, relaciones con hoteles, colectivos de expatriados, touroperadores, agencias de viajes mayoristas, cuerpos consulares y diplomáticos. Comercialización del proyecto, representación comercial y acciones promocionales en foros del sector para propulsar su proyectado lanzamiento.
Abril 2015 – agosto 2015
Sede social: Calle Arturo Soria 103 / 105 (+ 107) / E28043 Madrid

• Director Comercial Corporativo en BlueSense Hotels & Resorts :

Grupo hotelero, en su inicio, formado por el BlueSense Villajoyosa Resort (3*) y el BlueSense Sierra Madrid (3*+).
Contratación, marketing, relaciones con touroperadores, OTA's, otros portales internet, AAVV mayoristas y minoristas + control de precios en las páginas web propias (yield management). Control del revenue y KPI's, bench marking. Comercialización y representación corporativa en las principales ferias y foros nacionales e internacionales. Acciones y campañas comerciales / promocionales y ofertas para incrementar las ventas (MICE, touroperación, eventos, banquetes y celebraciones). Labores administrativas inherentes al cargo…
Septiembre 2014 – enero 2015
Sede social corporativa: Calle Marqués de Cubas, 24 / E28014 Madrid
 

• Director Comercial Corporativo en Grupo Antequera Golf – Antequera Dos S.L. :

Grupo empresarial turístico: Hoteles: Antequera Golf (4*), Convento La Magdalena (5*), Hotel Coso Viejo (3*), hasta el 2012) y Campos de Golf: Antequera y Bil Bil (Benalmádena Costa).
Contratación, marketing, relaciones con touroperadores, OTA's, portales internet, agencias de viajes mayoristas y minoristas y control del pricing en las páginas web, yield management para optimizar el revenue. Comercialización y representación del grupo en las principales ferias del sector, nacionales e internacionales. Acciones y campañas comerciales, promociones y ofertas para incrementar las ventas tanto de estancias, golf, MICE, como de banquetes, eventos, bodas y otras celebraciones. Tareas administrativas relacionadas con el cargo (KPI's, presupuestos, informes...).
Septiembre 2010 ~ agosto 2014
Sede Social: Urbanización Santa Catalina, s/n / E29200 Antequera
 

• Senior Contracts Manager en Viajes Urbis S.A. :

Agencia de viajes mayorista y receptiva comercializadora de alojamientos turísticos en plataforma de venta B2B propia. Contratación y marketing de plazas hoteleras en el conjunto de Andalucía, a ser publicadas online vía la entonces nueva plataforma propia y mediante integración con las extranets de agentes colaboradores.
Participación en ferias y eventos. Acciones comerciales campañas y promociones para dinamizar las ventas en portales de internet (OTA's y otras plataformas online) vía la web de la empresa. Tareas y gestiones adminsitrativas…
Julio 2008 - 30 junio 2010
Sede Social: Av. Carlotta Alessandri, 57 / Centro Comercial Montemar / E29240 Torremolinos
 

• Jefe de ventas / contratación y marketing internacional en Niza Cars S.L.U. :

Empresa de alquiler de vehículos de turismo sin conductor con (entonces) 10 sedes repartidas por todas las provincias andaluzas (en aeropuertos y zonas urbanas).
Prospección y captación de clientes internacionales : touroperadores, agencias de viaje y brokers online, además del debido seguimiento de las cuentas contratadas, campañas comerciales y gestión de las grandes cuentas. Participación en ferias nacionales e internacionales. Visitas puerta a puerta a los principales clientes internacionales de los mercados emisores. Labores comerciales y administravas inherentes al cargo desempeñado…
Septiembre 2003 - mayo 2008
Sede Social: Aeropuerto de Málaga / Avenida García Morato, 44 / E29004 Málaga

• Agente de Ventas Senior / Encargado del Departamento Residencial en The Fielding Partnership / Hamptons Fielding International :

Agencia inmobiliaria y de tasación de fincas y viviendas dedicada a la venta y alquiler de propiedades inmobiliarias residenciales y comerciales.
Funciones : Comercial, captación y tasación de fincas a ser puestas a la venta y /o en alquiler.
Gestión y explotación de las correspondientes cuentas. Elaboración en distintos idiomas de los descriptivos + fotografías. Redacción y “mise en page” de los anuncios publicitarios. Negociación de condiciones y comisiones en las captaciones con carácter de exclusividad. Asesoramiento financiero e hipotecario a los clientes compradores. Acompañamiento y apoyo profesional en lostramitres de notaría. Tareas administrativas inherentes al puesto de trabajo…
Septiembre 1997 - agosto 2003 // Sede Social: Local 50, CC El Zoco / E29647 Calahonda / Mijas Costa
 

• Ejecutivo de ventas / comercial en back office y front desk - Viajes Marbesol / Autos Marbesol :

Agencia de viajes emisora (minorista) y empresa de alquiler de vehículos sin conductor. Atención al cliente en mostrador y trabajo administrativo en back office, billetaje (tren, ferry y avión), operativa con sistema Amadeus, venta de viajes empaquetados, estancias en hoteles + Contratos de alquiler de vehículos sin conductor
Enero - septiembre 1997
Sede Social: Edificio Comercial Parque La Carolina
Carretera de Cádiz, km. 182 (Milla de Oro) / E29600 Marbella

DATOS ACADEMICOS :
 

• Licenciatura en traducción : francés - inglés - castellano

Institut Supérieur des Traducteurs et Interprètes de Bruxelles (I.S.T.I.)
Bruselas – Bélgica 1978 - 1982

• Primer curso de Ingeniería Industrial : Bruselas – Bélgica

Ingeniería Industrial, especialidad : Mecánica
Institut des Ingénieurs Industriels de Bruxelles (I.S.I.B.) 1977 – 1978

OTROS CURSOS:
Congreso de Mercadotecnia Hotelera, Mazatlán. México. 30 h. Mayo, 1984

• Curso de Animación Turística. Animatur. Madrid y Rtas de Mar.60 h. Marzo 1987

• Curso de reciclaje en hostelería. Iberostar. Alcudia, Mallorca. 65 h. Abril 1990

• Curso de Animación Hotelera. Iberostar. Alcudia, Mallorca - 65 h. Abril 1991

• Curso en Calidad de Servicio Turístico Integral - 18 horas. Octubre 1996

• Curso Básico Savia Amadeus (Básico de Reservas). Málaga. 30 horas. Mayo 1997

• Curso Legalidad de la Publicidad Relativa a las Propiedades Inmobiliarias

(Property Misdescription Act). 8 horas. Septiembre 2002

IDIOMAS:

Francés : Lengua materna y de escolarización
Castellano : Licenciatura en traducción (dominio completo)
Inglés: Licenciatura en traducción (dominio completo)
Neerlandés : Segunda lengua durante primaria, secundaria y bachillerato (dominio hablado)
Alemán : Tercer idioma durante secundaria y bachillerato (dominio hablado)
Italiano : Nivel conversación
Portugués : Nociones básicas

DATOS DE INTERÉS :
Alto conocimiento, a nivel usuario asiduo: Windows + Office, Word Perfect, Excel y Microsoft Word.
Dominio en el manejo de Channel Managers (gestores de canales de reservas), Internet Explorer, Outlook Express, herramientas Microsoft, presupuestos, benchmarkings y otros programas informáticos…
Buenas nociones en manejo de Photoshop y Powerpoint
Carnés de conducir: Ciclomotor, A1, A, B1 y B+E
Vehículo propio

Disponibilidad para viajar

• Atlas Servicios Empresariales, (Proyecto Apple – maps.com) : 02-2021 - 07-2021

  Documentalista / Grabador de datos en Responsable de la recopilación de datos e imágenes llevada a cabo en en las zonas asignadas de Francia, Suecia y Polonia (en el 2021) con el fin de actualizar y mejorar la App. Apple Maps. Algunos de estos datos se publicarán en futuras actualizaciones de la App. También se revisarán periódicamente ciertas zonas relevantes para recopilar datos nuevos en un afán de mantener actualizado y con alta calidad el óptimo mapeo de éstas. https://maps.apple.com/imagecollection/

• Maravillas Programas Internacionales, S.L. 09-2019 - 01-2021

  Director comercial y profesor de inglés ?Desarrollo, prospección, ampliación y seguimiento de la cartera de agencias y colaboradores internacionales (físicos y online), con vistas a incrementar el volumen de negocios mediante un impulso al tráfico de demanda. Clases de inglés, método de Cambridge University, niveles : A1, A2, B1, B2 y C1, individuales o en grupos.

• Gi Group ETT (Proyecto Apple – maps.com) 02-2019 - 08-2019

  DC / Drivers - Operators coordinator ???Coordinación y gestion de los equipos técnicos encargados de la recopilación de datos e imágenes llevada a cabo en España, Portugal. Italia y Alemania (en el 2019) con el fin de actualizar y mejorar la App. Apple Maps. Algunos de estos datos se publicarán en futuras actualizaciones de la App. También se revisarán periódicamente ciertas zonas relevantes con en el afán de recopilar datos nuevos para así mantener actualizado y con alta calidad el óptimo mapeo de éstas. https://maps.apple.com/imagecollection/

• Enterprise Holdings Inc. (ATESA) 06-2017 - 02-2019

  Customer Assistant Rep. ????Multinacional dedicada al alquiler de vehículos (turismos y utilitarios) sin conductor. Funciones: Responsable del servicio de atención al cliente (turistas, particulares, empresas, aseguradoras...). Control de calidad, fidelización de clientes, reservas, ventas (upselling / cross selling), contratos, seguimiento del control de calidad postventa, gestión de flota, labores administrativas y telemáticas.

• Grupo Ales / Luminosos Ales, S.A 02-2017 - 05-2017

  Delegado Comercial para la zona de Andalucía ??Empresa (alta tecnología), con largo historial de actuaciones en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de imagen corporativa, estructuras especiales, tótems, monolitos, rótulos luminosos, marquesinas publicitarias, señalética, carpintería de diseño, tratamientos de metales, recubrimiento de fachadas, rotulaciones vinílicas, iluminaciones LED de diseño... Funciones: Prospección y estudio de mercado para la implantación y representación de la marca en Andalucía, CRM.

• Football Impact, S.L. 11-2016 - 02-2017

  Coordinador de equipos deportivos ???Vínculo de comunicación, gestión y cohesión entre los equipos deportivos (principalmente de fútbol) y las distintas empresas de servicios contratadas : transportistas, hoteles, campos de entrenamiento, restaurantes, lugares de ocio, etc., en el desarrollo de las concentraciones de media temporada llevadas a cabo en la Costa del Sol. Funciones: Preparación, negociación y supervisión del buen desarrollo operativo de los paquetes contratados entre los equipos y las empresas provedoras de los servicios seleccionadas.

• Labranda Hotels & Resorts (Meeting Point Hotel Management Canaries, S.L.) : 02-2016 - 08-2016

  Jefe de Ventas del grupo Contratación y marketing con AAVV, OTA’s y mayoristas turísticos de alojamiento hotelero para los 27 hoteles de la marca, sitos en las Islas Canarias y Marruecos (Marrakech y Agadir). Establecimientos de 3, 4 y 4* superior (con un total de aprox. 6500 camas) comercializados bajo las fórmulas de regimenes que van del AD al TI. Funciones: Preparación, elaboración, negociación, firma y supervisión de los contratos con colaboradores. Campañas comerciales y promociones de cara a optimizar las ventas en todos los segmentos, (MICE, eventos, touroperación, turismo, venta B2B en plataformas, OTA's y otros portales internet).

• Sidetours Incoming Services, S.A. 10-2015 - 03-2016

  Senior Regional Contracts Manager ??????Agencia de viajes mayorista / receptiva: Funciones : contratación y marketing de plazas hoteleras en las provincias de Huelva, Cádiz, Sevilla y Granada, además de las capitales : Huelva, Sevilla, Córdoba, Granada y Málaga. Así como los segmentos turismo rural y de nieve. El conjunto a ser comercializado B2B en web propia y por integración vía las agencias colaboradoras, de cara a la touroperación tradicional u online. Participación en ferias y acciones, comerciales. Contratación de alojamientos hoteleros y apartamentos turísticos + campañas y promociones para optimizar las ventas. Negociación de condiciones de crédito y escalas de rappel.