Gabriela Molineris CV - Jobfie

Representante de atención telefónica paciente y respetuoso. Logro la resolución de consultas y la finalización de los clientes gracias a mi actitud amable y a mi voluntad para ofrecer un servicio de calidad. Quisiera encontrar un puesto que me permita afianzar mis destrezas.

• Swiss Medical | Buenos Aires, Caba 06-2015 - Actualmente

  Operador telefónico Atención al socio-asesoramiento -reclamos -facturación Callback • Envío de material informativo y otros documentos a los clientes. • Cumplimiento de los protocolos de atención y de las políticas de servicio de la empresa. • Realización de encuestas a clientes o recopilación de información. • Registro de la información de los clientes en la base de datos de la empresa. • Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa. • Uso de sistemas de marcación automatizada para establecer la comunicación con clientes. • Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa. • Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas. • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias. • Resolución de consultas y reclamos de clientes de manera eficaz y espática. • Actualización de bases de datos con información relevante obtenida durante llamadas. • Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva.

• Tech | Buenos Aires, Caba 04-2025 - 06-2025

  Monitoreo • Implementación de sistemas de vigilancia y monitoreo de áreas protegidas. • Monitoreo de cámaras de seguridad y sistemas de vigilancia.

• Anavid | Monte Grande, Gran Buenos Aires 09-2005 - 05-2012

  Vendedora de tienda • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público. • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stacks. • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates. • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento. • Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad. • Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda. • Control y reposición de los productos faltante en góndolas. • Armado de exhibiciones atractivas de productos en promoción para estimular las