Andreina Lopez CV - Jobfie

Diseñadora UX/UI y Desarrolladora Front-End con sólida experiencia en diseño visual e interacción, desarrollo de interfaces atractivas y funcionales, así como en marketing digital. Mi formación incluye certificaciones en diseño web, gestión de proyectos de software y community management.

He trabajado en roles clave como Front-End Developer, Community Manager y Diseñadora Gráfica, donde desarrollé soluciones creativas que mejoraron la experiencia del usuario y optimizaron el rendimiento de aplicaciones y campañas digitales. Además, poseo competencias destacadas en herramientas como Figma, Adobe Creative Suite y lenguajes como JavaScript, React y HTML/CSS.

Busco contribuir al éxito de proyectos innovadores en un entorno dinámico y colaborativo. Estoy a disposición para ampliar detalles sobre mi perfil profesional.

• Administrativo y Atención Al cliente

• Agencia Para el Empleo 06-2024 - 05-2025

  Auxiliar de Información Atención al cliente eficiente y cordial, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Gestión de consultas y resolución de dudas con un alto nivel de profesionalismo. Orientación a usuarios para facilitar el acceso a la información requerida. Suministro de información precisa y actualizada, asegurando la satisfacción del cliente.

• Corte Ingles 12-2021 - 07-2022

  Promotora Atención al cliente de manera eficiente y cordial, asegurando una experiencia satisfactoria en cada interacción. Gestión efectiva de consultas y resolución de dudas con un enfoque profesional y orientado a resultados. Orientación y asistencia a usuarios para facilitar el acceso a la información necesaria. Proporcionamiento de información precisa, actualizada y verificada, garantizando la calidad del servicio ofrecido.

• Flying Tiger Copenhagen 09-2021 - 01-2022

  Auxiliar Administrativo y Ventas Gestión y actualización constante de la base de datos de clientes, asegurando la precisión y confiabilidad de la información. Colaboración en la elaboración, seguimiento y control de pedidos y ventas, optimizando los procesos operativos. Ejecución de tareas de soporte administrativo, incluyendo la organización, gestión y archivo de documentación. Atención y resolución de consultas de clientes a través de canales telefónicos y presenciales, manteniendo un servicio eficiente y profesional.

• Correos Express 08-2020 - 12-2021

  Administrativo Gestión precisa y eficiente de documentación administrativa, asegurando su correcta organización y disponibilidad. Elaboración de informes y correspondencia con un enfoque profesional y atención al detalle. Mantenimiento y actualización de bases de datos, garantizando su organización y precisión en la información almacenada.

• Aserca Airlines 09-2016 - 02-2017

  Marketing Digital y Venta de Tickets Gestión de campañas de marketing digital orientadas a incrementar la visibilidad de la marca y el volumen de ventas. Desarrollo e implementación de estrategias efectivas para la venta de tickets en línea. Análisis de métricas clave para evaluar y optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias. Aplicación de técnicas de SEO y SEM con el objetivo de mejorar el posicionamiento y el tráfico web. Colaboración con equipos multidisciplinarios para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Monitoreo de tendencias del mercado para adaptar y ajustar las estrategias de marketing de manera oportuna.

• Diseño Web

• ceifor estudio 08-2023 - 11-2023

  Front end web Development Desarrollo de interfaces de usuario intuitivas y visualmente atractivas, enfocadas en mejorar la experiencia del usuario. Implementación de soluciones responsivas para garantizar una óptima visualización y funcionalidad en diversos dispositivos. Colaboración con equipos multidisciplinarios para la integración de funcionalidades y optimización del rendimiento de aplicaciones web. Utilización de tecnologías como LMS Moodle, PHP y MariaDB para el desarrollo y gestión de proyectos. Resolución de problemas técnicos y depuración de código para asegurar el correcto funcionamiento y fluidez de las aplicaciones web.

• Freelancer 07-2022 - 02-2023

  Graphic Designer Creación de materiales gráficos para campañas publicitarias y proyectos corporativos, asegurando calidad y coherencia visual. Colaboración con equipos multidisciplinarios en el desarrollo de conceptos creativos y estrategias visuales. Gestión eficiente de múltiples proyectos de diseño, garantizando cumplimiento de plazos y estándares de calidad. Utilización de herramientas y software de diseño avanzado para la elaboración de ilustraciones, maquetaciones y piezas gráficas. Verificación del cumplimiento de las directrices de marca en todos los diseños, manteniendo la identidad corporativa.

• Uniclass 11-2018 - 01-2019

  Diseñadora y Community Manager Gestión y planificación estratégica de contenidos para redes sociales, asegurando coherencia y relevancia en las publicaciones. Creación de materiales gráficos adaptados a campañas digitales, optimizados para diferentes plataformas y audiencias. Análisis de métricas y rendimiento de publicaciones para evaluar el impacto y realizar ajustes en las estrategias. Interacción con la comunidad en línea para fomentar engagement y fortalecer la presencia digital de la marca.

• Otras experiencias

• Carrefour 11-2022 - 09-2023

  Atención al Cliente Caja Atiención de forma personalizada a los clientes, gestionando sus necesidades con eficiencia. Realizé operaciones de caja, como cobros y pagos, manteniendo la precisión en el manejo de efectivo. Resolver incidencias asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente. Promover productos y servicios complementarios adaptados a las necesidades de cada usuario.

• WHsmith 07-2022 - 09-2022

  Auxiliar Administrativo Atención a los clientes ofreciendo asesoramiento personalizado sobre productos y promociones disponibles. Gestión el inventario, reponiendo la mercancía y verificando su correcto etiquetado. Realizar cobros en caja garantizando una atención ágil y precisa. Mantener el orden y la limpieza del área de ventas para asegurar una experiencia positiva al cliente.