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Atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en control de caja, reposición y preparación de bebidas en entornos de alta demanda.
He trabajado en la apertura y cierre de establecimientos, manejo de pedidos y resolución de dudas, siempre manteniendo un trato cercano y amable con los clientes.
Me destaco por mi organización, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo, aportando un servicio de calidad que contribuye al buen funcionamiento del equipo y al cumplimiento de los objetivos empresariales.
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Experiencia laboral
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Responsable de Barra y Atención al Cliente
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Fui responsable en los procesos de apertura y cierre, gestioné el control de caja y la limpieza del establecimiento. Especialicé en la preparación de cafés, latte art y bebidas bajo estándares de rapidez. Gestioné pedidos y resolví dudas. |
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Cajera - Reponedora
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Gestioné la caja y el cobro. Reponí y gestioné productos. Mantuve y organicé el área de trabajo.
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Apoyo Administrativo (Prácticas)
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Gestioné documentación y archivo. Atendí a usuarios. Proporcioné soporte administrativo y utilicé herramientas ofimáticas.
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Educación y formación
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Curso de Operaciones Auxiliares de Actividades Generales
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Curso realizado en FFE Fondo Formación Euskadi durante el año 2025.
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Curso de Manipulación de Alimentos
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Curso realizado en IKAUSTO durante el año 2025.
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Título de Bachillerato en Ciencias
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Estudios realizados en U.E.A “Simón Bolívar”, homologados por el Ministerio de Educación de España.
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Idiomas
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Español
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Competencias laborales
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Competencias comunicativas
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Atención al cliente, Comunicación asertiva y escucha activa y Trabajo en equipo y adaptabilidad
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Competencias de organización y gestión
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Gestión administrativa y organizativa
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Competencias relacionadas con el empleo
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Preparación de cafés, Latte art, Manipulación de alimentos, Gestión de caja y cobro, Reposición y gestión de productos, Gestión documental y archivo, Atención al usuario y Soporte administrativo
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Competencias informáticas
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Manejo de herramientas ofimáticas
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