Bárbara Armada Brudny CV - Jobfie

Brindar soporte técnico e informático a las diferentes cuentas clientes de IBM, vía telefónica así también como vía mail y web chat tanto en idioma español como inglés. Generación y seguimiento de incidencias en el sistema, y resolución en la misma llamada.

Encargada de la reposición de los productos del buffet del desayuno. Preparación de platos. Lavado de vajilla y limpieza del salón. Armado y limpieza de habitaciones.

Principalmente la atención telefónica de pacientes para concretar citas médicas y el registro de pacientes / clientes en el sistema (“Oracle”). También responder y derivar llamadas telefónicas desde la centralita del hospital (comunicación interna), así como desde la línea de emergencia interna del hospital. Emisión de llamados para dar aviso de modificaciones en las citas concretadas.

Ascenso en 2019: Back office del departamento de Comunicaciones del Hospital. Teniendo como tareas principales la organización de agendas médicas, el control de la correcta realización del registro de pacientes / clientes. Y el informe de errores del sistema para soporte técnico. La respuesta escrita y la derivación de las consultas enviadas por los pacientes a través del formulario en el sitio web del hospital.

Atención telefónica de los pedidos de los clientes de la conserjería. Tomar contacto con los proveedores tanto nacionales como internacionales correspondientes para resolver la solicitud efectuada por el cliente.
Carga de pedidos en sistema operativo 'SalesForce'

 Telefonista, tareas administrativas y trámites bancarios, carga de datos, albaranes y documentación en sistema operativo “Bejerman”.