Carmen Ballesteros Fraile CV - Jobfie

También poseo:

- Título de Mecanografía

- Curso de Inglés Intensivo nivel medio   (British Council)

- Curso de Inglés (formación interna ING)

- Títuto Monitora de Ocio y Tiempo Libre   (Comunidad de Madrid)

• Atención telefónica y filtro de llamadas y recepción de visitas
• Archivo de documentación
• Digitalizar y almacenar los documentos en la Nube de manera organizada
• Facturación de clientes y proveedores
• Gestión de cobros y pagos (bancos)
• Entrada de datos en sistema y actualización de bases de datos
• Tramitación, registro y seguimiento de pedidos (Pizzagest).Emisión de albaranes.
• Gestión logística de pedidos (seguimiento y resolución de incidencias)
• Gestión de altas, bajas, variaciones y cambios de suministros
• Elaboración de notas de gastos de los empleados y control de gasto de gasolina
• Gestión de alquileres de los locales de la Cadena (IPC, regularizaciones)
• Control de ingresos y gastos (arqueos) de los restaurantes de la Cadena
• Gestión TPV (altas, bajas, incidencias, devoluciones)

Planificación y desarrollo de actividades lúdicas y educativas en horas extraescolares y horario de comida, fomentando hábitos saludables

• Recepción de llamadas y atención personalizada
• Gestión y tramitación de pedidos, con escalado y seguimiento de incidencias
• Control de stock y labores de Back Office

• Planificación y desarrollo de la estrategia comercial dentro del Business Plan de cada Centro Comercial y gestión proactiva para captación de clientes potenciales, en dependencia del Director Comercial

• Gestión de las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes, con atención a visitas programadas por la Organización. Coordinación y organización de reuniones de dirección, manteniendo actualizada la documentación y archivo de la misma
• Preparación de salas de reuniones y organización y actualización de agenda del Director, gestionando viajes (vuelos, coches, hoteles, gestión de visas, etc)

• Preparación y presentación de informes relevantes para la Dirección de manera clara y oportuna

• Atención y filtro de llamadas, atención de clientes y visitas, registro, clasificación y archivo de documentación y correos electrónicos, organización y planificación de agenda y gestión de notas de gastos
• Informes comerciales con evolución de reservas y nuevos alquileres de locales
• Preparación de contratos de reserva y alquiler de locales (documentación contractual)
• Gestión administrativa de la actividad de ventas y soporte al equipo comercial
• Coordinación de los servicios de mensajería y logística 

• Atención telefónica, organización y mantenimiento de archivo, gestión de agenda y visitas, recepción y registro de pagos, gestión de mensajería