Carmen Sofía Duarte Zevallos CV - Jobfie

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Carmen
Sofía Duarte Zevallos
Atención al cliente
Contacto
Sobre mí
  • Con amplia experiencia en el sector de Atención al cliente, usuario y/o consumidor; presto mis servicios tanto en el área de recepción, orientación, calidad, gestión, resolución de incidencias además como soporte Administrativo
Idiomas
  • Español
    Lengua nativa
Competencias
  • Competencias comunicativas
    escucha activa
  • Competencias de organización y gestión
    metódica, gestión de agenda y sala y capacidad de gestión
  • Competencias relacionadas con el empleo
    resolutiva, paciencia, autocontrol, versátil y creativa
Carmen
Sofía Duarte Zevallos
Atención al cliente
Experiencia
  • Campaña Renta
    • Konecta Bto S.L.
      04-2023 - 06-2024
    Gestión de citas
    Información al ciudadano
  • Atención al cliente
    • Cars & Marobe
      04-2023 - 04-2023
    Área de recepción
    Atención al cliente
  • Atención al cliente y Soporte Auxiliar Administrativo
    • Jet Perú Money Transfer S.A.
      11-2006 - 12-2018
    Atención al cliente
    Gestión de incidencias
    Gestión de emails
  • Atención al paciente telefónica y presencial
    • Consulta médica privada
      01-2005 - 12-2005
    Gestión de citas
    Gestión de agenda y sala
Formación
  • Cursos de formación de prevención en blanqueo de capitales / ANAED, SMALL WORLD Madrid (total 100 horas)
    • SMALL WORLD
  • Tele Marketing en la Pyme/ HEDIMA (total 60 horas)
    • HEDIMA
  • Certificado de profesionalidad en Atención al cliente, consumidor y usuario
    • CDM
      01-2023 - 12-2023
  • Formación en Área de Centrales telefónicas y en Secretariado ejecutivo
    • Lima Perú
      01-2005 - 12-2005
  • Bachiller
    • lima Perú
      01-1987 - 12-1989