DANIEL
DOMÍNGUEZ TORRES
Recepcionista
Calle palo mayor nº4 bajo 1, Málaga, Málaga
Experiencia en el sector turístico y hostelero, con habilidades en recepción, atención al cliente, y gestión de equipos. Conocimientos en idiomas y herramientas informáticas.
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Mobility Works SL
10-2019
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09-2020
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Customer Experience Specialist and IT support 24/7 helpline
Ayuda y asistencia técnica a conductores de coches eléctricos a través Europa. Teletrabajo hablando de 4 a 6 idiomas diarios, atendiendo 12 CPO's, en multitud de países europeos. #evdrivers #emobility Adquisición de experiencia en herramientas de e-ticketing, multitask simultáneo de diferentes back-office siendo la voz del conductor y enlace para las empresas del sector de la movilidad eléctrica.
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INVASIVE SESSIONS
01-2010
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12-2019
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Agente, manager, organizador de eventos
Represento y lidero un grupo local de dj's y me ocupo de la organización, contratación, representación, bookings and management, de eventos de música electrónica en Vigo (Galicia) y en Málaga provincia.
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Hertz-Firefly
04-2019
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09-2019
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Customer Service Representative
contratado para refuerzo de temporada. Atención al cliente y comercial en oficina de entrega de llaves, y en oficina de devolución de coches de alquiler.
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Hotel Ibersol Alay 4*
06-2017
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02-2019
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Recepcionista de noche
cubriendo los turnos de tarde y noche, contratado inicialmente de refuerzo para cubrir vacaciones del personal, pero seguí hasta el cierre del hotel (reformas).
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Profesor/Monitor de patinaje en línea
Imparto clases de manera gratuita a los socios del club, a niños y adultos en grupos desde iniciación hasta avanzado en diferentes modalidades de patinaje en línea (freestyle, hockey sobre patines, urbano, rollerblading y demás modalidades).
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Bodegas Docampo, SA
09-2016
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09-2016
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Mozo de vendimia
en la campaña de vendimias en la zona de Ribeira. Recolecta, carga, descarga, triaje y trituración de las diferentes uvas recolectadas.
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Econocom Osiatis SA
04-2016
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05-2016
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Técnico de Helpdesk informático con idiomas extranjeros
Resolución de problemas informáticos nivel 1 (Helpdesk Continente Europa) para el Grupo PSA Peugeot Citroën en la fábrica de Vigo. Atención telefónica en francés a los usuarios, empleados internos y externos de todo el Grupo PSA. Cubrí una baja temporal por enfermedad.
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Hotel Bahía Bayona 3*
07-2015
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09-2015
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Recepcionista de hotel
contratado de refuerzo para la temporada alta.
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Recepcionista de noche
Cubro vacantes semanales, y vacaciones del personal de recepción.
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Monitor de patinaje sobre hielo
Ayuda y asesoramiento a la hora de patinar sobre el hielo, ya sean a adultos o niños. Organización de juegos y actividades sobre hielo con grupos de alumnos de distintos colegios.
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AA.VV. de Teís
07-2014
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08-2014
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Monitor de patinaje en línea
impartiendo clases de iniciación a niños de edades comprendidas entre los 4-12 años en diferentes grupos.
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Club de patinaje FSV
05-2012
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02-2014
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Profesor/Monitor de patinaje en línea
Impartía clases a niños y adultos en grupos desde iniciación hasta perfeccionamiento en diferentes modalidades de patinaje en línea.
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Skatepark del Castro
07-2013
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08-2013
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Profesor/Monitor de patinaje en línea
Clases de patines en línea impartidas en el programa juvenil “Súbete O Castro” durante la temporada estival. Se incluyó este año otra vez en las actividades estivales de la ciudad de Vigo.
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Promotor
Fin de semana para cubrir una baja inesperada. Contratación de nuevas altas y portabilidades para la operadora telefónica Orange.
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Decathlon Vigo
10-2012
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11-2012
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Vendedor deportivo
Asesoramiento y/o venta de artículos deportivos. Trabajé en la sección de deportes de invierno, Nieve, deportes de deslizamiento y salud. Cubrí una baja por enfermedad.
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Portamérica
07-2012
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07-2012
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Control de acceso
Ayudante de seguridad controlando la entrada y salida de asistentes al festival en diferentes ubicaciones del mismo.
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Ayudante de camarero
Mis labores eran muy variables. Camarero, barra, sala, pinche, lavaplatos. Lo que hiciera falta en el momento. Responsable informático del local (gestor de las distintas páginas webs); responsable de caja (cobros, pagos, cierres del día, tarjetas créditos.)
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Recepcionista de noche
Cubrí una baja médica durante un mes. Desempeñe labores de auditoría relativas al trabajo de noche
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Ayudante de Recepción
Trabajé durante el verano para cubrir las vacaciones del departamento de recepción.
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Mar de Ons S.L.
05-2011
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06-2011
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Taquillero (vendedor de billetes)
Esta naviera realiza viajes a las Islas Cíes. Desempeñé tareas de atención al viajero y turistas, información sobre las Islas Cíes y venta de billetes a viajeros nacionales e internacionales.
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Ayudante de Recepción
Realicé durante estos meses labores propias de un jefe de recepción, lo cual me permitió adquirir más experiencia en las áreas de facturación de grupos, cierre de ventas en distintos portales de internet, créditos, pagos, etc.)
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Concello de Vigo
01-2009
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12-2009
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Técnico de turismo
Creación de la primera fase del futuro observatorio turístico de Vigo.
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Proba Producciones
09-2009
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11-2009
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Especialista
Realización de diferentes exhibiciones en discotecas; patinaje en directo, con show incluido, dentro de la gira de "Burn Motorclap"
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Skatepark del Castro
07-2009
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08-2009
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Profesor/Monitor de patinaje en línea
Clases de patines inline impartidas en el programa juvenil “Súbete O Castro” durante la temporada estival.
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Hotel Playaverde 4*
06-2006
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10-2006
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Recepcionista de noche
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Técnico de turismo
atención al público y al turista
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Hotel Hesperia Vigo 4*
04-2004
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07-2004
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Recepcionista
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Motel Holiday
12-2003
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12-2003
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Recepcionista
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Bule-Bule Sports SL
01-2002
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12-2002
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Dependiente y encargado de ventas de material duro
patines, esquís, monopatines, mochilas, etc.
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Curso de Monitor de Patinaje
Titulación oficial para ejercer como monitor de patinaje (patines en línea) obtenida en diciembre de 2013.
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Carné de Manipulador de Alimentos de Mayor Riesgo
Curso semi-presencial realizado durante el mes de marzo de 2013.
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Sindicato CC.OO.
11-2011
12-2011
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Curso de Gestión Contable con Contaplus
Curso presencial de 80 horas realizado entre noviembre y diciembre de 2011.
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Sindicato CC.OO.
01-2011
04-2011
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Curso de Ofimática
Titulación europea de manejo del ordenador, entorno Windows, internet y paquete Microsoft Office. Curso semi-presencial y online entre enero y abril de 2011, 200 horas.
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Turgalicia
11-2005
11-2005
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Curso "Turismo para todos"
Curso de 8 horas realizado el 9 de noviembre de 2005.
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SONRISAS ANIMACIÓN S.L.
11-2001
11-2001
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Curso de Animador Turístico
Curso de 20 horas realizado la semana del 26 al 30 de noviembre de 2001.
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Diplomado en Turismo
Estudios realizados entre 1999 y diciembre de 2003, duración 4 años.
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UNED, Vigo
01-1998
12-1999
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1º año de Relaciones Laborales
Estudios realizados en la UNED, primer año de Relaciones Laborales en Vigo entre 1998 y 1999.
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Técnico Especialista en Administración, FP 2º grado, Rama Administrativa-Comercial
Formación profesional de grado medio/superior de 3 años realizada entre 1995 y 1998.
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Título del Ciclo Superior de Francés
Obtención del título del Ciclo Superior de Francés en 1998.
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Competencias comunicativas |
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Atención al cliente, Comunicación en varios idiomas, Negociación, Representación, Asesoramiento, Atención telefónica y Organización de eventos
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Competencias de organización y gestión |
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Liderazgo, Gestión de equipos, Organización de eventos, Coordinación, Planificación, Gestión de caja, Gestión de facturación, Gestión de ventas y Gestión de cobros y pagos
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Competencias relacionadas con el empleo |
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Trabajo en equipo, Adaptabilidad, Iniciativa, Proactividad, Orientación a resultados, Resolución de problemas, Multitarea, Auditoría nocturna, Atención al público, Venta y comercialización, Gestión de stock, Control de acceso, Monitor de patinaje, Profesor de patinaje, Organización de actividades, Soporte técnico, Helpdesk nivel 1, Gestión de páginas web, Manejo de caja, Atención a turistas, Asistencia técnica, Gestión de eventos y Representación de artistas
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Competencias informáticas |
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Microsoft Office, Contaplus, Winhotel, SIHOT, Prestige, Othello, Fronthotel, CARS+, Jira, Salesforce, Herramientas de e-ticketing, Back-office, Gestión informática de locales, Internet y Windows
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Dispongo de los siguientes permisos
B
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Dispongo de vehículo
Coche
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