DIMITRIS ANASTASIOU CV - Jobfie

• Gestioné un sistema de archivo para documentos confidenciales internacionales y utilicé software CRM para actualizar interacciones con clientes y resolver dudas eficientemente.

• Gestioné pagos financieros mensuales y supervisé el proceso de nómina, asegurandoprecisión y cumplimiento de plazos.
• Negocié contratos de compras con proveedores, logrando una reducción del 15% encostes y optimizando la asignación de presupuestos para mejorar la eficiencia operativa y logística.
• Realicé el seguimiento de pedidos para garantizar entregas puntuales y en las condiciones acordadas.
• Coordiné la organización de eventos y la planificación de reuniones, demostrando habilidades avanzadas en logística y gestión de tiempos

Soporte técnico - Atención al cliente
SITEL S.A., Barcelona (2013-2014)

• Resolución de problemas de clientes de manera eficaz y amigable en inglés y griego, brindando soporte multicanal (teléfono, email, chat).
   

Técnico de Operaciones
NOVASTOCK S.A., Cornellà de Llobregat, Barcelona (2010-2012)

• Coordinación de actividades operativas diarias y gestión del departamento de Back Office, optimizando la eficiencia en los procesos de producción.
   

Soporte técnico - Atención al cliente
HELLAS S.A. LENOVO, Atenas, Grecia (2009-2010)

• Proporcioné asistencia técnica por teléfono, email y chat, resolviendo consultas y problemas técnicos para clientes.
   

Consultor Informático
MASTER Y QNR S.A., Atenas, Grecia (2007-2009)

• Asesoramiento, formación y coaching sobre sistemas informáticos a empleados y mandos intermedios, mejorando la adopción y eficiencia de la tecnología en la empresa.
   

Responsable de compras y personal
ANTIPOLIS S.A., Atenas, Grecia (2004-2006)

• Implementé planes de capacitación y motivación para aumentar la productividad del personal, negocié con proveedores para obtener precios competitivos y gestioné inventarios para optimizar costes.