ELENA MAKSIMOVA CV - Jobfie

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ELENA
MAKSIMOVA
VENDEDORA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Madrid, (28021), Madrid, Madrid
680 65 71 00
Sobre mí
  • Apasionada del retail y la decoración del hogar, con habilidades demostradas en atención al cliente, gestión de pedidos y comunicación efectiva. Formación en técnicas comerciales y dinamización de grupos. Persona resolutiva, con don de gentes y comprometida con ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Idiomas
  • Inglés
    A2
    A2
    A2
    A2
  • Ruso
    C2
    C2
    C2
    C2
    nativo
  • Español
    C1
    C1
    C1
    C1
  • Ucraniano
    B2
    B2
    B2
    B2
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas

    • Comunicación verbal y escrita
    • Resolución de conflictos
    • Escucha activa

  • Competencias relacionadas con el empleo

     

    • Control de stock
    • Preparación de pedidos
    • Gestión administrativa

    • Coordinación de grupos
    • Adaptabilidad
    • Mediación intercultural

     

Otros datos
  • Dispongo de los siguientes permisos
    B
  • Dispongo de vehículo
    Coche
ELENA MAKSIMOVA
VENDEDORA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Experiencia laboral
  • Traductora intérprete, auxiliar técnico educativo
    • UTE HOGAR MIR VALLADOLID
      01-2023 - 11-2024
    • Mediación lingüística y cultural en entornos multiculturales
    • Gestión de conflictos y apoyo en actividades de ocio
    • Coordinación con equipos multidisciplinares
  • Confeccionista de artículos de souvenir
    • Pérez Delgado S.L.
      12-2018 - 04-2019
    • Gestión y preparación de pedidos
    • Control de stock y recepción de mercancías
    • Confección de productos personalizados

     

  • Auxiliar administrativo
    • ONCE (Madrid)
      10-2016 - 11-2016
    • Atención presencial y telefónica a clientes
    • Gestión de documentación y archivo de expedientes
    • Actualización de bases de datos y elaboración de informes
  • Dependienta de tienda de productos de alimentación
    • CHP Sidorenko
      03-2002 - 06-2002
    • Recepción y reposición de mercancía
    • Gestión de pedidos y control de inventario
    • Atención directa al cliente en punto de venta
Educación y formación
  • Especialista en Trabajo Social y Pedagogía Social
    • Universidad Pedagógica de Vologda (RUSIA)
      09-1998 - 07-2003
  • Curso de modista
    • Escuela Nº 1 Nikolsk
      09-1990 - 05-1996

    - Conocimientos sólidos en selección de materiales y técnicas de costura a mano y a máquina

    - Capacidad para realizar acabados profesionales y terminaciones detalladas

     

Cursos
  • Curso Dinamización de grupos: Creatividad y Motivación
    • UTE YECORA
      03-2024 - 03-2024
  • Curso Higiene y seguridad alimentaria para manipuladores de alimentos
    • SLU CONSAL
      03-2023 - 03-2023
  • Curso Actividades Administrativas en la relación con el cliente
    • Madrid
      02-2017 - 09-2017