HELENE GAREL CV - Jobfie

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Cabecera del JobCV

jobcv

currículum

  • HELENE GAREL
    Azafata de tierra cualificada con 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente. Nivel fluido de ingles, italiano y frances. Comprometida con los más altos estándares de calidad y eficiencia. En busca de una oportunidad laboral nueva.
  • España
  • Mujer
  • 01-01-2002

Educación y formación

Datos de interés

  • Diploma comercial
    • Instituto profesional de turismo
  • Escuela privada a Tunon en Paris

Experiencia laboral

Responsabilidades

  • Vendedora de productos de aloe vera
    • Aloe vera
      09-2019 - 12-2020
  • Capacidad para evaluar las necesidades de asistencia de los clientes cuando llegan a la tienda y ofrecerles soluciones adecuadas y favorables. Experiencia recibiendo y verificando los inventarios de productos nuevos a diario, controlando y registrando los artículos en el sistema del inventario. Especialista en manejar múltiples bases de datos para realizar un seguimiento de todo el inventario de la empresa.
  • Limpiadora de tienda
    • Olimpia Cleaning Services Spain S.L
      02-2019 - 08-2019
  • Capacidad para organizar las tareas según las prioridades de forma independiente. Habilidades demostrables en la limpieza de suelos, muebles y baños.
  • Recepcionista de clínica dental
    • Clínica Dental Medical Implanta S.L
      10-2017 - 11-2017
  • Cumplimiento de los presupuestos como facturas y prenotaciones.
  • Asistente dentista
    • Dr. Giuseppe Panzacchi
      03-1995 - 09-2017
  • Vendedora especializada en ropa
    • Evelyne
      03-1986 - 12-1989
  • Control y reposición de las existencias en el almacén y en planta. Capacidad para trabajar de forma independiente teniendo en cuenta las prioridades establecidas. Gestión y recepción de la mercancía. Demostró los productos a los clientes, explicó las funciones y redirigió las objeciones para conseguir ventas.
  • Guía turístico
    • Ayuntamiento de Paris
      01-1986 - 12-1986
  • Atención a turistas y visitantes y aporte de material informativo gratuito (mapas, planos, folletos, etc.). Acompañamiento al grupo de turistas por los recorridos mostrando las características más importantes de cada enclave (datos históricos, culturales, curiosidades...). Capaz de conseguir entradas y tarifas individuales y de grupo antes de empezar la visita. Cualificado para cuidar de la seguridad de todo el grupo, señalando las aceras agrietadas, los puntos mal iluminados y las escaleras, y ofreciendo ayuda siempre que fuera necesario.
  • Azafata de tierra
    • Aeropuerto Charles de Gaulle
      01-1984 - 12-1985
  • Capaz de asegurar el desembarque correcto de los pasajeros. Óptimas habilidades para controlar la identidad de los pasajeros solicitando el DNI o el pasaporte de manera rápida y eficiente. Eficiente a la hora de responder a las preguntas y dar información para satisfacer a los pasajeros. Óptimas habilidades para recibir y tratar a los pasajeros con el fin de garantizar una experiencia agradable. Facilidad para informar a los pasajeros sobre los procedimientos de seguridad. Capaz de dar la bienvenida a los pasajeros y dirigirlos a sus asientos resolviendo cualquier duda o sugerencia con el fin de ofrecer una buena experiencia. Óptimas habilidades para tranquilizar a los pasajeros y asegurar que se siguen las directrices de seguridad en caso de situaciones de emergencia. Experiencia sirviendo comidas y bebidas a bordo del avión.
  • Hostess de meeting y congress
    • Hotel HAYATT REGENCY
  • Atención y asistencia en meetings y congresos en Francia y Marruecos.
  • Camarera de pisos
    • Hotel Donatello
  • Limpieza y mantenimiento de habitaciones en hotel.
  • Camarera en cocina (Desayuno-buffet)
    • Hotel Donatello
  • Servicio y atención en desayuno buffet en cocina de hotel.

Idiomas

Habilidad

Comp. oral
Comp. escrita
Exp. oral
Exp. escrita
  • Inglés
  • C1 C1 C1 C1
  • Francés
  • C2 C2 C2 C2
  • Italiano
  • C2 C2 C2 C2
  • Español
  • B2 B2 B2 B2

Competencias laborales

Sobre mí

  • Competencias comunicativas
  • Simpatía y amabilidad con los clientes, Atención al cliente, Atención a turistas y visitantes, Comunicación efectiva, Capacidad para evaluar las necesidades de asistencia de los clientes, Explicación de funciones y redirección de objeciones para conseguir ventas, Facilidad para informar a los pasajeros sobre procedimientos de seguridad, Óptimas habilidades para recibir y tratar a los pasajeros, Óptimas habilidades para controlar identidad de pasajeros, Óptimas habilidades para tranquilizar a pasajeros en emergencias, Eficiente en responder preguntas y dar información, Capaz de dar la bienvenida y dirigir a pasajeros y Hostess de meeting y congress
  • Competencias de organización y gestión
  • Capacidad para organizar tareas según prioridades, Gestión y recepción de mercancía, Control y reposición de existencias en almacén y planta, Gestión de inventarios, Manejo de múltiples bases de datos para seguimiento de inventario, Capacidad para trabajar de forma independiente teniendo en cuenta prioridades y Cumplimiento de presupuestos, facturas y prenotaciones
  • Competencias relacionadas con el empleo
  • Trabajo en equipo, Dominio del italiano, Dominio del inglés, Dominio del francés, Atención al detalle, Limpieza de suelos, muebles y baños, Servicio de comidas y bebidas a bordo, Acompañamiento a grupos turísticos mostrando características de enclaves, Capacidades de seguridad para grupos turísticos, Control de identidad de pasajeros, Recepcionista de clínica dental, Asistente dentista, Vendedora especializada en ropa, Dependienta en tienda de Aloe Vera, Limpieza de tienda y apartamento, Azafata de tierra cualificada, Capacidad para asegurar desembarque correcto de pasajeros y Capacidad para conseguir entradas y tarifas individuales y de grupo

Otros datos

Sobre mí

  • Dispongo de los siguientes permisos
    B
  • Dispongo de vehículo
    Coche
  • Azafata de tierra cualificada con 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente. Nivel fluido de ingles, italiano y frances. Comprometida con los más altos estándares de calidad y eficiencia. En busca de una oportunidad laboral nueva.