Inmaculada Fernández Sancho CV - Jobfie

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Inmaculada
Fernández Sancho
Gestora en Oficina de Seguimiento Telefónica
Mujer
25.07.1978
Av Asturias, 6, Palencia, Palencia
Sobre mí
  • Gestión y tramitación de telefonía móvil y fija
Idiomas
  • Inglés
    C1
    C1
    C1
    C1
  • Alemán
    A2
    A2
    A2
    A2
  • Italiano
    A2
    A2
    A2
    A2
  • Español
    C2
    C2
    C2
    C2
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    Atención al cliente, Asesoramiento al cliente y Encuestas telefónicas
  • Competencias de organización y gestión
    Gestión de equipos, Coordinación de estudios de mercado, Gestión y tramitación de telefonía móvil y fija y Organización de campañas comerciales
  • Competencias relacionadas con el empleo
    Trabajo en equipo, Adaptabilidad, Iniciativa, Proactividad, Gestión comercial, Técnicas de venta, Telemarketing, Promoción de productos, Dependienta en tienda, Auxiliar de tienda, Investigación de mercados, Análisis financiero y Consolidación de resultados de gestión internacional
  • Competencias informáticas
    Microsoft Excel (experta), Microsoft Word, Microsoft Access, Outlook, Lotus Notes, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Windows, Apple (macOS), Android, Windows Phone, Cognos Finance, PowerPoint, SPSS 11, Aplicaciones ATOS, HASE, CIBERUM, ODIN, MOS, SCM, ARGOS, VISORD (Oficina Seguimiento Telefónica) y Aplicaciones CORS (JCYL)
Inmaculada Fernández Sancho
Gestora en Oficina de Seguimiento Telefónica
Educación y formación
  • Curso de preparación Sócrates
    • Sin especificar
    50h
  • English Language Skills, Course Programme
    • Sin especificar
    50h
  • Máster en Ofimática
    • ENIAC
    300h
  • Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas
    • Universidad de Salamanca
      01-2011 - 12-2015
  • Beca Erasmus en la Universidad de Brighton (Reino Unido)
    • Universidad de Brighton (Reino Unido)
      01-2003 - 12-2004
  • Gestión de la Calidad en la Empresa: ISO 9001:2000 y modelo EFQM
    • Universidad de Salamanca
      01-2003 - 12-2003
    (20h.)
  • Tratamiento estadístico de datos con el SPSS.11
    • Universidad de Salamanca
      01-2003 - 12-2003
    (30h.)
  • Marketing para mercados en crisis y recesión
    • Universidad de Salamanca
      01-2003 - 12-2003
    (20h.)
  • Jornadas sobre derecho e informática
    • Universidad de Salamanca
      01-2002 - 12-2002
    (20h).
  • III Jornadas de estadística
    • Universidad de Salamanca
      01-2000 - 12-2000
    (20h.)
  • Diplomada en Empresariales
    • Universidad de Salamanca
      01-1998 - 12-2002
Experiencia laboral
  • Gestora en Oficina de Seguimiento
    • Telefónica
      04-2011 - Actualmente
    Gestión y tramitación de telefonía móvil y fija
  • Promotora
    • Airwick
      09-2015 - 09-2015
  • Comercial
    • Unión Fenosa
      02-2011 - 04-2011
  • Televendedora
    • Orange
      12-2010 - 02-2011
  • Encuestadora
    • Nereva
      11-2010 - 02-2011
  • Teleoperadora venta
    • Jazztel
      09-2010 - 11-2010
  • Dependienta campaña libros de texto
    • Carrefour
      07-2010 - 09-2010
  • Promotora stand
    • Círculo de lectores
      04-2010 - 07-2010
  • Jefe de zona investigación de mercados
    • Agora
      01-2010 - 04-2010
  • Telemarketing
    • Jazztel
      12-2009 - 01-2010
  • Comercial
    • OCASO
      07-2009 - 01-2010
  • Analista financiera
    • Caterpillar financial
      05-2007 - 10-2008
  • Teleoperadora bilingüe de siniestros
    • Asitur
      05-2006 - 05-2007
  • Promotora
    • Vodafone
      02-2007 - 05-2007
  • Promotora de periódico
    • Metro
      11-2006 - 01-2007
  • Teleoperadora bilingüe
    • IBM
      04-2005 - 05-2006
  • Comercial
    • Auna
      03-2005 - 05-2005
    asesoramiento del cliente y posterior venta
  • Dependiente
    • Subway
      02-2004 - 08-2004
  • Auxiliar de tienda
    • Pizza-Hut
      06-2002 - 01-2003
  • Contrato de Practicas
    • Parador de Salamanca
      01-2001 - 12-2001
    ayudar al departamento de contabilidad.