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Responsabilidades: Gestión de cartera de clientes en mi zona (CyL, Madrid y Guadalajara), prospección y gestión de venta (acercamiento, negociación, cierre) , fidelización y aumento de cartera (Atención al cliente, resolución de incidencias, acuerdos comerciales). La comunicación con la gerencia es en (remoto), el registro de las visitas se lleva en CRM.
A falta de no encontrar trabajo en mi área profesional, realicé un curso de carretillero de prestigio en Valladolid, apliqué para la oferta de empleo en la Renault y pasé la prueba de destreza, una de las más difíciles en el mundo de la automoción. Fue sin duda una experiencia nueva para mi, todo un reto dado que nunca había trabajado como operario en una fábrica y mucho menos en una con la categoría y el nivel de exigencia de la Renault. Sin duda, para mi fue todo un logro haber cumplido y superado ese año de contrato y quedará como una prueba más de que soy capaz de afrontar y superar retos en cualquier área, incluso aquellos fuera en todo orden de mi formación y experiencias previas.
Al no conseguir trabajo en mi área, apliqué para la oferta de gestor de recobro de deuda para una campaña de 3 meses con el Banco Sabadell. Nunca antes había trabajado en un call center, pero a pesar de mi falta de experiencia cumplí mis objetivos y comisioné los 3 meses que duró el contrato. El objetivo era el cobro de deuda antigua, superior a 90 días.
Funciones: procesos CRM, atención post venta, Back office (facturación, pagos operativos, cobranza), Gestión de compras, configuración de pedidos, gestión cartera y contratos con proveedores, manejo de documentación pertinente, apoyo logístico a los transitarios y al departamento comercial, monitoreo de mercancías, análisis costes operativos, coordinación participación expo ferias.
Funciones: Creación base de datos clientes potenciales, estudio de mercado y benchmarking sobre la competencia en el sector, plan de desarrollo CRM y ampliación de cartera de clientes, venta de servicio y equipos de refrigeración para transporte terrestre.
Máster no reglado
MÁSTER no reglado.
INSA Business, Marketing & Communication (Barcelona).
Licenciatura de Ciencias Sociales, especialidad, Administración de Empresa.
País: Venezuela.
Homologación del grado en España: Sí.
Comp. oral |
Comp. escrita |
Exp. oral |
Exp. escrita |
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Inglés |
B2 | B2 | B2 | B2 |
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Mis conocimientos en Inglés no tienen certificación, pero estoy abierto q que la entrevista de trabajo se realice en dicho idioma sin ningún problema. |
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