Juan Alfredo Mendez Hernandez CV - Jobfie

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Juan Alfredo
Mendez Hernandez
Administrativo, Atencion al cliente, Asesoramiento
Contacto
Sobre mí
  • Profesional con experiencia destacada en asesoramiento y atención al cliente, especializado en operaciones de caja, compra-venta y gestión administrativa. Mi formación como Técnico Superior en Administración, Banca y Finanzas respalda mis competencias técnicas y mi capacidad para cumplir objetivos empresariales.

    Cuento con habilidades avanzadas en ofimática, resolución de incidencias y supervisión de procesos financieros y administrativos. Además, poseo experiencia en sectores inmobiliarios y energéticos, gestionando relaciones con proveedores y clientes, así como en actividades relacionadas con redes sociales.

    Soy una persona responsable, polivalente y orientada al aprendizaje continuo. Busco aportar valor a una organización mediante mi compromiso, habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo. Estoy disponible para ampliar información y atender cualquier consulta.

Idiomas
  • Español
    Lengua nativa
Competencias
  • Competencias comunicativas
    • Capacidad para transmitir información clara y precisa
    • Habilidad para escuchar activamente e interpretar necesidades del cliente
    • Facilidad para resolver incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente
    • Competencia en asesoramiento personalizado al cliente
    • Eficiencia en la comunicación escrita y verbal en entornos administrativos
    • Aptitud para realizar presentaciones persuasivas y captar clientes
    • Destreza en coordinar gestiones con proveedores y entidades externas
    • Manejo profesional de interacciones en situaciones de alta presión
  • Competencias relacionadas con el empleo
    • Orientación al cliente
    • Resolución de problemas
    • Capacidad de aprendizaje técnico
    • Atención al detalle
    • Habilidades comerciales
    • Dominio en gestiones administrativas
    • Conocimientos financieros
    • Manejo de equipos y herramientas específicas
Juan Alfredo
Mendez Hernandez


Administrativo, Atencion al cliente, Asesoramiento
Experiencia
  • Cajero/a y Atención al Cliente
    • CENTROS COMERCIALES CARREFOUR, C.A.
      11-2024 - 01-2025
    • Gestion de operaciones de caja con precisión, incluyendo cobros y devoluciones.
    • Realizacion de arqueos de caja diarios para garantizar la correcta contabilización de los ingresos., Cierre de ventas.
    • Asistiendo y rindiendo información clara a los Clientes sobre promociones y productos.
    • Resolviendo incidencias de manera eficiente para asegurar la satisfacción del cliente.
    • Manteniendo un entorno de trabajo organizado y orientado al servicio al cliente.
  • Vendedor/Expendedor de Combustible
    • ESTACION DE SERVICIOS B.P.
      10-2024 - 12-2024
    Atención al Cliente y Funciones de Caja
    Cierre de Ventas, Resolución de Incidencias
    Asuntos Administrativos y Atención al Publico en General
    Gestión con Proveedores
  • Asesor Inmobiliario y Administrativo
    • INVER HOUSES
      02-2018 - 04-2023

    Atención al Cliente y Gerente de Administracion, Cierre de Ventas
    Asesoramiento y Captación de Inmuebles
    Funciones de Caja, Asuntos Administrativos
    Tramites en Registros y Notarias
    Gestoría y Gestión al Cliente, 

     

  • Agente Inmobiliarios - Administración - Auxiliar de Caja
    • INVERSIONES NICOLEC, S.A.
      01-2015 - 01-2018

    Atencion al Clinete, Funciones de Gestoria, Atención al Público en General, Funciones de Caja, Recepcion, Gestión Compras y Ventas, Labores Administrativas, Gestión con Proveedores, Banca y Finanza, Tareas en Registros Inmobiliario, Notarias,  Entre otros

  • Asesor Comercial Financiero
    • PINCO PITTSBURGH DE VENEZUELA
      06-1993 - 11-1994

    Atención al Cliente
    Gestión de Ventas y Cobranza
    Labores Administrativas
    Cotizaciones y Presupuestos
    Supervisión y Facturación

  • Administrativo Bancario
    • BANCO CONSTRUCCION.
      03-1988 - 04-1993
    • Gestion de atención al cliente, proporcionando soluciones efectivas y personalizadas.
    • Realizacion de funciones de caja y bóveda, garantizando la precisión en las operaciones financieras.
    • Ejecutar tareas administrativas propias del entorno bancario con alto nivel de detalle.
    • Coordinacion y gestiones con empresas, asegurando el cumplimiento de procedimientos establecidos.
    • Resolucion de incidencias con rapidez y enfoque en la satisfacción del cliente.
Formación
  • Registro de Marca y Nombre Comercial
    • Pro Academy
  • Financiación para clientes
    • Pro Academy
  • Plan de negocio en el sector Inmobiliario
    • Pro Academy
  • Como captar más inmuebles ,Instagram Inmobiliario en 60 minutos
    • Pro Academy
  • Operador de Carretillas Elevadoras Multitipo
    • TuCarretillero.com
      01-2025 - 01-2025
    • Dominio de los principios de operación de carretillas elevadoras multitipo.
    • Capacidad para manejar maquinaria en entornos logísticos con alta precisión y seguridad.
    • Conocimientos en medidas de prevención de riesgos laborales asociados a la manipulación de cargas.
    • Habilidades en la optimización del almacenamiento y distribución de mercancías.
    • Desarrollo de disciplina, responsabilidad y atención al detalle en tareas críticas.
  • Manipulación de Alimentos, Sistema APPCC y Alérgenos.
    • TuCarretillero.com
      01-2025 - 01-2025
    • Gestión efectiva de medidas de higiene y seguridad alimentaria.
    • Conocimiento profundo del Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC).
    • Identificación y manejo de posibles alérgenos en alimentos para prevenir riesgos.
    • Desarrollo de una atención rigurosa al detalle y responsabilidad en procesos alimentarios.
    • Capacidad para implementar normativas sanitarias y garantizar estándares de calidad.
  • Vendedor/Expendedor Estacion de Servicios 2024 (60 horas Teoria y 100 horas Practicas)
    • BP ESPAÑA CONVENIO CRUZ ROJA
      01-2024 - 12-2024
  • Técnico Superior en Administracion, Banca y Finanzas
    • Caracas
      01-2000 - 12-2000
  • Bachiller en Administración
    • Caracas
      01-1978 - 12-1978