Juan Carlos Velasco del Barrio CV - Jobfie

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Juan Carlos
Velasco del Barrio
Trabajador polivalente: Comercial administrativo, teleoperador, legal
Hombre
19-09-1967
Pº Isabel La Católica -24-3º B, Valladolid, Valladolid
678 32 08 68
Sobre mí

Continua adaptación al cambio. Resiliencia e implicación. Atención multidisciplinar: Desahucios, tarjetas revolving. hipotecario, Fraudes y delitos bancarios. Adaptación a cambios en campañas, programas, etc. Plena integración en el grupo de trabajo con personal joven y creando buen ambiente laboral. Programas hubstaff, hubspot, Personio, Aircall,etc.

Formado para atender todo tipo de departamentos: Ley de segunda oportunidad, tarjetas revolving. hipotecario, complemento de paternidad.

Formación continua y mejora. Encargado de la realización de los poderes para pleitos, ayuda en la obtención del certificado digital y elaboración los poderes semanales a presentar. Gran atención a los detalles en la elaboración de los documentos a presentar, plazos y posibles recursos (Civiles y penales).

Más de cinco años de experiencia en derecho procesal. (Office, Lexnet, etc.) Emisión de llamadas y gestión de subvenciones otorgadas por el Ministerio de economía y transformación digital ("Kit digital").

Gestiones para la formalización de la presentación de la subvención. Gestión de expedientes en materia de recobros para "Santander Consumer Finance" Emisión y recepción de llamadas masivas en expedientes de deuda reciente.

Aplicación de quitas, gestión de expedientes, excelencia telefónica. Atención de llamadas, inclusión de expedientes en sus hojas Excel (Quitas, remesas, fallidos, etc.) Simultáneo manejo de programas Altitude y AS400 con la atención al cliente, resolución de incidencias, aplicación de pagos por T.P.V (Sistema Cysred).

Gestión de expedientes en materia de recobros. Emisión y recepción de llamadas. Llevanza de cartera, elaboración de quitas para su estudio y aprobación

Educación y formación
    • Entidad de FORMACION CASTILLA Y LEON SL
      04-2022 06-2022
    Certificado de aprovechamiento como EXPERTO EN CONTROL DE PLAGAS.
    • Escuela Superior de Diseño de Valladolid
      01-2020 12-2020
    Certificado de aprovechamiento parcial en «DISEÑO GRÁFICO POR ORDENADOR»
    • Sin especificar
      01-2006 12-2007
    Curso capacitador para el ejercicio de la profesión de procurador de los tribunales
    • Sin especificar
      01-2006 12-2007
    Curso de la Escuela de Práctica Jurídica
    • Universidad Pontificia de Salamanca
      03-2003 06-2004
    EXPERTO EN MEDIACIÓN FAMILIAR Postgrado
    • Cámara Oficial de Industria y Comercio de Valladolid
      09-2002 02-2003
    GESTOR EN RECURSOS HUMANOS Postgrado
    • Escuela de la pequeña empresa de Valladolid
      06-1997 09-1998
    GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS (P.Y.M.E.S) Master
    • Academias C.E.M (Centro TEDISA- Valladolid)
      01-1996 12-1997
    Curso de gestión informática y Ofimática
    • Universidad Complutense de Madrid
      08-1995 09-2000
    LICENCIADO EN DERECHO
Experiencia laboral
    • EZARO LEGAL S.L
      03-2025 - 08-2025
    Gestor telefónico Servicios jurídicos
    Continua adaptación al cambio. Resiliencia e implicación. Atención multidisciplinar: Desahucios, tarjetas revolving. hipotecario, Fraudes y delitos bancarios. Adaptación a cambios en campañas, programas, etc.
    Plena integración en el grupo de trabajo con personal joven y creando buen ambiente laboral. Programas hubstaff, hubspot, Personio, Aircall,etc.
    • GRUPO DON RECUPERADOR SL
      02-2022 - 03-2023
    Gestor telefónico Servicios jurídicos
    Formado para atender todo tipo de departamentos: Ley de segunda oportunidad, tarjetas revolving. hipotecario, complemento de paternidad. Formación continua y mejora.
    Encargado de la realización de los poderes para pleitos, ayuda en la obtención del certificado digital y elaboración los poderes semanales a presentar. Gran atención a los detalles en la elaboración de los documentos a presentar, plazos y posibles recursos (Civiles y penales). Más de cinco años de experiencia en derecho procesal. (Office, Lexnet, etc.)
    • INHEDIT SMART EXPERIENCES, S.L
      03-2022 - 10-2022
    Agente digitalizador
    Emisión de llamadas y gestión de subvenciones otorgadas por el Ministerio de economía y transformación digital ("Kit digital").
    Gestiones para la formalización de la presentación de la subvención.
    • COMODIN S.L
      01-2019 - 12-2019
    Repartidor de publicidad
    • TELECYL
      02-2019 - 09-2019
    Teleoperador de Cobros
    Gestión de expedientes en materia de recobros para "Santander Consumer Finance"
    Emisión y recepción de llamadas masivas en expedientes de deuda reciente.
    Aplicación de quitas, gestión de expedientes, excelencia telefónica.
    Atención de llamadas, inclusión de expedientes en sus hojas Excel (Quitas, remesas, fallidos, etc.)
    Simultáneo manejo de programas Altitude y AS400 con la atención al cliente, resolución de incidencias, aplicación de pagos por T.P.V (Sistema Cysred).
    • LINDORFF
      08-2008 - 08-2018
    Gestor multidisciplinar de Cobros
    Gestión de expedientes en materia de recobros.
    Emisión y recepción de llamadas.
    Llevanza de cartera, elaboración de quitas para su estudio y aprobación
    • DESPACHO PROPIO PROCURADOR DE LOS TRIBUNALES Y MEDIADOR
      09-2006 - 09-2011
    Procurador de los Tribunales y Mediador
    Redacción y presentación de escritos, notificaciones, ejecuciones, embargos, así como la representación en juicios (jurisdicción voluntaria o contenciosa), manejando las últimas tecnologías para ello (Infolex). Seguimiento diario de los asuntos, contacto directo con abogado y cliente.
    Como mediador familiar, asistencia directa e intervención en separaciones, divorcios y herencias.
    • FACTORY- CREDIT S.L
      05-2010 - 12-2010
    DIRECTOR DE FRANQUICIA
    Estudio de las mejores opciones de reunificación del crédito a conceder al cliente, solvencia de pagos, etc. Envío a riesgos de datos del cliente y formalización de contratos. o Gestión de personal. o Relaciones con los medios de prensa y sucursales bancarias.
    • ING NATIONALE NEDERLANDEN
      09-1999 - 09-2005
    EJECUTIVO COMERCIAL
    Comercialización de productos financieros, a corto, medio o largo plazo y seguros: Planes de ahorro e inversión, planes de pensiones, fondos de inversión. o Asesoramiento personalizado continuo la fidelización de clientes.
    Ascenso continuo hasta ser ejecutivo de 4ª año
    • Amena
      01-2002 - 12-2003
    Teleoperador
    • Páginas Amarillas (11888)
      01-2002 - 12-2003
    Teleoperador
    • TRADER SEGUNDAMANO
      01-2003 - 12-2003
    Comercial
    Contratación de anuncios comerciales para periódico y revista FOTOBARCO.
    • SAN CAYETANO
      01-2001 - 12-2001
    Operario de embalaje
    Finalización de productos acabados, mezcla de tintas, control de calidad.
    • BARCLAYCARD
      01-1999 - 12-2000
    Comercial
    Venta de tarjetas de crédito.
    • SEGUROS BILBAO
      01-1995 - 12-1997
    Agente de Seguros
    • REDES DE FUERZAS DE VENTAS
      01-1997 - 12-1997
    Comercial
    Contratación de telefonía puerta a puerta, internet, etc.
Idiomas
  • Inglés
    A2 A2 A2 A2
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    • atención al cliente, creación de buen ambiente laboral, asistencia directa e intervención en separaciones, divorcios y herencias, asesoramiento personalizado continuo, contacto directo con abogado y cliente y relaciones con medios de prensa y sucursales bancarias
  • Competencias de organización y gestión
    • gestión de expedientes, elaboración de documentos a presentar, seguimiento diario de asuntos, agenda judicial, control de pagos, gestión de personal, formación continua y mejora y adaptación a cambios en campañas y programas
  • Competencias relacionadas con el empleo
    • gestor telefónico, agente digitalizador, teleoperador de cobros, gestor multidisciplinar de cobros, procurador de los tribunales, mediador familiar, director de franquicia, ejecutivo comercial, repartidor de publicidad, comercial y agente de seguros
  • Competencias informáticas
    • manejo de programas hubstaff, hubspot, Personio, Aircall, Office, Lexnet, Altitude, AS400, SGR, Partenón, SR400 (MSDOS), Portal CID, TALIMAN, Avaya, Infolex, Outlook, Excel, Word, Access, Power Point, InDesign, WordPress, Photoshop y Illustrator
Otros datos