Currículum de Katheryn Isabel Lujan Torrico

Katheryn

Isabel Lujan Torrico

Asistente de hogar

Mujer

01.01.1985

Calle del Sotillo, 19A, Madrid, Madrid

luisatorricora29@gmail.com

Idiomas

Español

C2 C2 C2 C2

Competencias laborales

Competencias comunicativas

Atención al cliente, Gestión de reclamaciones, Comunicación efectiva y Reuniones motivacionales
Competencias de organización y gestión

Gestión de equipos, Liderazgo, Planificación de turnos y horarios, Organización del trabajo, Gestión de proyectos, Control de inventarios, Supervisión de personal, Evaluación de desempeño, Gestión administrativa, Control de caja y Coordinación de equipos
Competencias relacionadas con el empleo

Trabajo en equipo, Adaptabilidad, Proactividad, Responsabilidad, Ética profesional, Control de stock, Recepción de mercancías, Inventarios rotativos, Arqueo de caja, Facturación, Codificación de productos, Rotación de productos, Marketing en punto de venta, Comercialización de productos, Supervisión logística, Cuidado de personas mayores, Mantenimiento de hogar y oficinas, Servicio y manipulación de alimentos y Seguridad en el trabajo

Sobre mí

Asistente y encargada de tienda y estación de servicio con amplia experiencia en las diversas áreas de negocio debido a mi promoción en la empresa. Interesada en demostrar mis conocimientos y habilidades, aprender nuevos negocios y adquirir mayores responsabilidades que me permitan alcanzar mis metas. Poseo un gran sentido de la responsabilidad y ética, proactiva y con gran capacidad de adaptación al trabajo en equipo. Soy organizada y tengo experiencia en la gestión del equipo humano para alcanzar los objetivos establecidos. Busco desarrollarme en áreas que me motiven y que me permitan aprender y seguir creciendo profesional y personalmente.

Experiencia laboral

Asistente de hogar
- Vivienda familiar
  
  01-2017 - Actualmente
Asistente del hogar con una persona mayor, realizando labores de cuidado y mantenimiento de la casa y de oficinas.
Asistente de gerencia
- Tienda Coesti de Granada (Corporación Primax)
  
  01-2016 - 12-2017
Apoyo al gerente de estación en el control de caja y arqueo de ventas del personal. Supervisión y gestión del stock de combustibles en la estación. Control del trabajo diario de cada uno de los segmentos del negocio. Implementación y supervisión de promociones de marketing para la tienda y la estación. Control del personal de la estación y asignación de turnos y horarios. Reuniones semanales para motivar y reforzar aspectos clave, tales como la prevención, la atención al cliente, la organización en el trabajo, etc.
Supervisora de tienda y almacén
- Tienda Coesti de Granada y Bolognesi (Corporación Primax)
  
  01-2014 - 12-2016
Gestión de la tienda y del almacén. Recepción de mercancías, nuevos pedidos, inventarios rotativos, arqueo de stocks en compras y ventas. Facturación y gestión administrativa de stocks. Control de la caja de gastos internos de la tienda.
Encargada de tienda
- Tienda Coesti de Granada (Corporación Primax)
  
  01-2009 - 12-2014
Gestión del personal y evaluación del cumplimiento de sus funciones. Apoyo en el control de estándares de atención, servicio y calidad con los clientes. Pedidos a proveedores. Gestión de productos: Codificación de productos, rotación y marketing del punto de venta.
Cajera y atención al cliente
- Tienda Coesti de Granada (Corporación Primax)
  
  01-2008 - 12-2009
Cajera, incluyendo arqueo de caja y liquidaciones de pagos con tarjeta. Reportar los cuadres al departamento de ventas. Atención al cliente, incluyendo la gestión de reclamos e incidencias. Comercialización de productos. Supervisión de la logística de productos en cuanto a rotación y reposición.
Cajera y atención al cliente
- Estación de servicio Precursores (Repsol)
  
  01-2007 - 12-2008
Cajera, incluyendo arqueo de caja y liquidaciones de pagos con tarjeta. Reportar los cuadres al departamento de ventas. Atención al cliente. Comercialización de productos. Supervisión de la logística de productos en cuanto a rotación y reposición.
Recepcionista en hotel
- Hotel Antony's
  
  01-2005 - 12-2007
Atención a clientes, checklist y checkout. Supervisión de habitaciones.
Camarera en locutorio
- Cyber
  
  01-2004 - 12-2005

Educación y formación

Secundaria completa
- Sin especificar
Curso de Seguridad en el trabajo
- Corporación Primax - Coesti
Curso interno ofrecido por la Corporación Primax
Curso de Servicio atención al cliente y gestión de reclamaciones
- Corporación Primax - Coesti
Curso interno ofrecido por la Corporación Primax
Curso de Liderazgo y gestión de equipos
- Corporación Primax - Coesti
Curso interno ofrecido por la Corporación Primax
Curso de Control de inventarios
- Corporación Primax - Coesti
Curso interno ofrecido por la Corporación Primax
Curso de Servicio y manipulación de alimentos
- Corporación Primax - Coesti
Curso interno ofrecido por la Corporación Primax

Katheryn Isabel Lujan Torrico CV - Jobfie

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