Competencias relacionadas con el empleo
Trabajo en equipo, Gestión del estrés y trabajo bajo presión, Iniciativa y creatividad, Venta proactiva, Cierre de ventas, Gestión de caja, cobros y cierre de ventas, Control y seguimiento de encargos, Labores de personal tailoring y toma de medidas para arreglos personalizados, Control de stocks y reposiciones, Ventas cruzadas para mantener KPI por encima del estándar establecido, Fidelización de clientes, Resolución de problemas y responder emails, Check-in, check-out y gestión reservas hoteleras, Apertura, cierre y arqueo de caja fuerte hotelera, Preauditoría, cancelación o facturación reservas No Show hoteleras, Preparación soportes/listados departamentales hoteleros, Cierre diario y fichero policía hotelero, Cierre/preparación facturas/créditos Pax con salida próxima hotelera, Control acceso/cumplimiento medidas seguridad sanitaria COVID-19 hotelero/aeropuerto/vehículos/alquileres/eventos/vuelos/etc., Mejora/incremento puntuación general del hotel (orientación a resultados), Gestión reservas/contratos alquiler flota vehículos, venta complementaria productos/servicios afines al alquiler, asistencia firma documentación, entrega/recogida vehículos, custodia llaves, revisión/supervisión estado tras entrega, informes daños para reclamaciones (alquiler vehículos), Servicio a bordo durante el vuelo (tripulante cabina pasajeros), Solución incidentes durante el vuelo (tripulante cabina pasajeros) y Velar por la seguridad, orden y confort pasajeros durante el vuelo