Luis Angel Dios Hernández CV - Jobfie

Mantenimiento del hardware, prevención de fallos y reparación.

Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos a usuarios.

Gestión de redes e infraestructuras técnicas utilizadas por la compañía.

Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.

Sustitución de equipos averiados.

Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias.

Prestación de apoyo auxiliar en la gestión de sistemas, redes, datos y seguridad informática.

Identificación de las necesidades técnicas del cliente para ampliar la red, cambiar el cableado, mejorar el rendimiento, etc.

Instalación de los dispositivos y recursos necesarios para los diferentes departamentos y el trabajo en remoto.

Automatización de los procesos de los sistemas para realizar copias de seguridad, escaneos antivirus, etc.

Gestión de las incidencias recibidas para organizarlas según su prioridad y resolverlas de manera efectiva.