Marta Vicente Mercado CV - Jobfie

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Marta
Vicente Mercado
Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión y atención
Mujer
14.12.1979
37120 - Salamanca, Salamanca, Salamanca
martita_v@hotmail.com
Idiomas
  • Inglés
    A2 A2 A2 A2
  • Francés
    A2 A2 A2 A2
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    Atención al cliente, Comunicación, Resolución de conflictos y Atención personalizada
  • Competencias de organización y gestión
    Organización, Coordinación de agendas, Organización del trabajo diario, Coordinación de tareas, Gestión administrativa, Gestión financiera y Gestión de redes sociales
  • Competencias relacionadas con el empleo
    Facturación, Contabilidad básica, Elaboración de presupuestos, Control de cobros y gastos, Procesamiento y seguimiento de pedidos, Control de albaranes, Conciliación de datos, Uso de herramientas ERP, Sistemas de gestión interna, Secretaría, Recepción de llamadas, Atención telefónica, Gestión de pruebas preoperatorias y Compra de repuestos
  • Competencias informáticas
    Manejo de Paquete Office, Bases de datos, CRM y Herramientas digitales de gestión administrativa
Otros datos
  • Tengo reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33%
  • Dispongo de los siguientes permisos
    B
Sobre mí

  • Auxiliar Administrativo con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y coordinación de equipos. He trabajado en diversos sectores, manejando funciones como facturación, control de albaranes, gestión de agendas y soporte administrativo.

    Domino herramientas ERP, CRM y bases de datos, y poseo conocimientos en contabilidad básica y marketing digital. Me adapto fácilmente a nuevos entornos y busco seguir aportando valor y creciendo profesionalmente.

Experiencia laboral
  • Auxiliar Administrativo – BackOffice
    • Empresa del sector distribución
      01-2023 - Actualmente
    Gestiono la administración de grandes cuentas y clientes corporativos. Proceso y hago seguimiento de pedidos. Facturo, controlo albaranes y concilio datos. Coordino con el equipo de logística y almacén para asegurar entregas. Atiendo y doy soporte administrativo a clientes. Resuelvo incidencias administrativas y comerciales. Utilizo herramientas ERP y sistemas de gestión interna.
  • Auxiliar Administrativo
    • MotoGaraje Las Palmas
      10-2019 - 05-2022
    Gestioné la administración general. Controlé cobros y gastos. Archivé y coordiné tareas. Compré repuestos y elaboré presupuestos. Atendí al cliente y gestioné redes sociales. Organicé el trabajo diario del equipo.
  • Autónoma
    • Taller de Mecánica Propio
      06-2018 - 10-2019
    Gestioné la administración y finanzas. Capté clientes y di atención personalizada. Facturé y realicé seguimiento de cobros. Organicé el negocio en general.
  • Auxiliar Administrativo
    • Instituto Canario de Medicina y Cirugía Estética S.L.
      11-2004 - 07-2017
    Realicé secretaría y recepción de llamadas. Coordiné cuatro agendas médicas. Gestioné contabilidad básica, pedidos y pagos a proveedores. Elaboré presupuestos y gestioné pruebas preoperatorias. Di atención al cliente personalizada.
  • Auxiliar Administrativo
    • Sistemas e Instalaciones Completos S.L.
      01-2000 - 12-2003
    Realicé secretaría y atención telefónica. Elaboré presupuestos. Gestioné agenda y apoyé en tareas administrativas.
Educación y formación
  • Técnicas de Secretariado de Dirección
    • Sin especificar
    Estudios realizados.
  • Marketing en Redes Sociales – Community Management
    • Sin especificar
    Estudios realizados.
  • Técnico en Gestión Administrativa
    • Sin especificar
    Estudios realizados.
  • Contabilidad Básica
    • Sin especificar
    Estudios realizados.
  • Protocolo y Comunicación
    • Sin especificar
    Estudios realizados.
  • Atención al Cliente: Comunicación y Resolución de Conflictos
    • Sin especificar
    Estudios realizados.
  • Curso CRM (Gestión de Relaciones con Clientes)
    • Sin especificar
    Estudios realizados en empresa del sector distribución.
  • Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería
    • Sin especificar
      01-2022 - 12-2022
    Estudios realizados en 2022.
  • Bachillerato
    • Sin especificar
      01-1995 - 12-1996
    Estudios realizados en Salamanca.