Narcisa Cuenca Brito CV - Jobfie

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Narcisa
Cuenca Brito
Mujer
17.11.1990
C/. Nicolas Sanchez Nº 24, Madrid, Madrid
gianellacuenca@gmail.com
Idiomas
  • Inglés
    B2 B2 B1 B1

    Estube viviendo en Londres durante un año

  • Francés
    A2 A1 A1 A1
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    En mi trayectoria profesional he desarrollado habilidades comunicativas, trato con el cliente, información, atención telefónica y a través de redes sociales.
  • Competencias de organización y gestión
    Gestioné y planifiqué un proyecto familiar enfocado al sector servicios, aprendí muchas cosas y me siento satisfecha de logros que obtenido.
Otros datos
  • Dispongo de los siguientes permisos
    B
  • Dispongo de vehículo
    Coche
Experiencia laboral
    • Multiservicios GANTT77 SL
      07-2016 - 09-2021
    • Búsqueda de  nuevos clientes
    • Convenio con nuevos proveedores
    • Visión de mejora para la empresa
    • Búsqueda de nuevos empleados
    • Gestión de facturas
    • Pago de nominas
    • Búsqueda y gestión de financiación
    • Gestión de incidencias
  • Agente de Ventas en Aeropuerto
    • AGA Airlines S.L
      10-2018 - 03-2020

    Funciones:

    • Atención al cliente
    • Cobro de excesos (maletas, mascotas, tablas de surf.)
    • Cierre de caja
    • Venta de billetes aéreos y productos turísticos
    • Cambio  de destino y fecha de billetes aéreos
    • Gestión de cancelación de vuelos
    • Gestión de reclamaciones
    • Investigar diferentes artículos sobre nuevos productos turísticos
    • Revisar la web y subir nuevos productos turísticos
    • Verificar los datos de los proveedores
    • CIVITATIS SL
      02-2018 - 08-2018

    FUNCIONES

    • Atención al cliente
    • Respuesta inmediata en mensajería instantánea en diferentes idiomas en redes sociales
    • Resolución de peticiones
    • Manejo de la las diferentes herramientas para uso de la web
    • Contestación de llamadas telefónicas en varios idiomas
    • Cierre de caja
    • Asistente de stock
    • Ordenar  y reponer stock
    • COYSER S.L
      02-2010 - 12-2010
    • Resolver incidentes en la red
    • Soporte de recepción
    • Contratar nuevos proveedores
    • Dar soporte a otros departamentos
Educación y formación
  • F. P AA. VV y Eventos
    • IES Tetuán de las Victorias
      09-2012 - 06-2014
  • Turismo
    • Universidad Complutense
      09-2012 - 06-2016
  • F. P IT y Telecomunicaciones
    • IES Moratalaz
      09-2010 - 06-2012
  • Informática
    • La Inmmaculada
      09-2008 - 06-2010