Candidatos
Empresas
Asociaciones - Entidades públicas
Síguenos en nuestras redes
Graduada en el área de estudios turísticos, donde estudié gestión de alojamiento, marketing, organización de eventos, operaciones de agencias de viajes, gestión de alimentos y bebidas, recursos humanos, contabilidad, hospitalidad y gestión de viajes. Durante los últimos tres años, he continuado mis estudios en gestión turística mientras trabajo para mantenerme económicamente.
|
Curso de Formación Superior en Gestión Hotelera
Curso de formación superior en gestión hotelera.
|
|
Certificado en Operaciones Hoteleras
Examen externo realizado en São Paulo.
|
|
Licenciatura en Turismo
Estudios en gestión de alojamiento, marketing, organización de eventos, operaciones de agencias de viajes, gestión de alimentos y bebidas, recursos humanos, contabilidad, hospitalidad y gestión de viajes.
|
|
Recepcionista bilingüe
Atención y soporte al cliente (gestión de llamadas y consultas de clientes, etc.), check-in/check-out, reservas, resolución de problemas y manejo de pagos.
|
|
Asistente bilingüe
Atención a llamadas y solicitudes de clientes, organización de eventos de conferencias, apoyo al gerente general y gestión de la comunicación del personal.
|
|
Asistente de recepción
Check-in/check-out, informes diarios de turno, atención a llamadas y solicitudes de huéspedes, coordinación con otros departamentos, apertura y cierre de cuentas, y preparación de habitaciones.
|
|
Agente operativo
Soporte operativo (venta de paquetes y servicios turísticos, entradas a Disney), atención a clientes por chat, confirmaciones del servicio receptivo nacional.
|
|
Recepcionista trilingüe
Gestión de recepción, organización de correo, control de acceso al sitio, correspondencia con otros departamentos, gestión de archivos y otras tareas administrativas, coordinación de reuniones.
|
|
Prácticas como agente de viajes / departamento financiero
Operaciones de agencia de viajes (gestión diaria, vuelos, viajes y alojamiento), provisión de seguros de viaje, boletos de tren, coche y avión, reservas de hoteles. Departamento financiero: cálculo de comisiones de la agencia, archivo de reportes de comisión. Servicio de recepción.
|
| Inglés |
|
||
| Portugués |
|
||
| Español |
|
||
| Competencias comunicativas |
|
| Competencias de organización y gestión |
|
| Competencias relacionadas con el empleo |
|
| Competencias informáticas |
|