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Educación y formación
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Psicología
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Masaje neurosedante
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El masaje Neurosedante está orientado a "sedar" el sistema nervioso. Su objetivo es interactuar directamente con el sistema nervioso. Es mucho más profundo e intenso que un masaje relajante. Está indicado en estrés, nerviosismo, insomnio, etc. |
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Quiromasaje y masaje deportivo
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El curso me otorgó la capacitación y las competencias profesionales necesarias para valorar los diferentes casos que se presentan y decidir la conducta a seguir, siempre con un diagnóstico correcto. |
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Experiencia laboral
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Camarera
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Atención al cliente. Arqueo de caja. Manejo de TPV. Cierre del local. |
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Administrativa
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Captación de alumnos para cursos del INAEM. Seguimiento del usuario en todo momento, llevando a cargo su inscripción en el curso, ofreciendo ayuda y soporte a lo largo de el. |
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Coordinadora
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Coordinadora de equipo con funciones se camarera, atención al cliente, resolución de problemas, manejo de SAP, cierre y apertura del local, arqueo de caja, grabación de albaranes, recibo de pedidos. Lo que más me apasionó de este trabajo fue coordinación del equipo. |
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Teleoperadora
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Captación de clientes para tarjetas wizink. Me ayudo a comunicarme con el cliente de forma no verbal y a desarrollar la sonrisa telefónica. |
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Camarera
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Atención al cliente, manejo de TPV, con funciones de coordinadora llevando a cabo la resolución de incidencias durante el turno. |
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Competencias laborales
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Competencias comunicativas
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Mi experiencia en atención al cliente me ha ayudado a incrementar mis habilidades comunicativas, aprendiendo a captar las necesidades del cliente.
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Competencias de organización y gestión
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El tiempo en el sector de la hostelería, me ha enseñado a potenciar mis habilidades en los grupos, tanto en la coordinación, como potenciando las capacidades y cualidades de los miembros que conforman el equipo, creando un buen ambiente de trabajo donde la comunicación y la cooperación son imprescindibles.
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