Ofelia Cendón Cendón CV - Jobfie

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Ofelia Cendón
Cendón
Mujer
16.04.1963
Fernandez Caro, 44 Piso 2, Madrid, Madrid
ofelia.cendon@gmail.com
Idiomas
  • Inglés
    A2 A1 A1 A1
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    Capacidad para hablar en público, transmitir conocimientos de manera precisa, ordenada y vivencial.
    Capacidad para comprender, diagnosticar y transmitir la información de manera clara y positiva.
Otros datos
  • Dispongo de los siguientes permisos
    B
  • Dispongo de vehículo
    Coche
Experiencia laboral
  • FORMADORA
    • Emesa Prevención
      02-2017 - Actualmente

    Talleres de Reducción de estrés para la mejora del rendieminto y la salud en organizaciones públicas y privadas. 

  • Formación
    • Idel Innovación y Desarrollo Local
      02-2017 - Actualmente
    • He impartido formación sobre Síndrome Burnout. Reducir fatiga emocional y autocuidado. Ayuntamiento de Aranjuez. Dirigido a personal que atienden a usuarios por violencia de género.
    • Comunicación efectiva en equipos de alto rendimiento. IBM equipos directivos
    • Gestión de estrés para personas en situación de desempleo
    • Habilidades de comunicación en la dirección de equipos. Comunidad de Madrid personal en activo
  • Psicóloga
    • Denuedo Human Solutions, S.L.
      04-2008 - Actualmente
    • Trastornos de ansiedad. Cuadros de estrés postraumático. abusos sexuales.
    • Trastornos del estado de ánimo
    • Depresión
    • Entrenamiento en habilidades sociales
  • Formadora
    • Instituto Hune
      05-2019 - 07-2019

    Formación en Integración Emocional para profesionales y particulares

  • Formadora
    • Sentia HS,
      05-2010 - 06-2018

    Colaborando en la formación de Construcción de equipos de alto rendimiento con la Metodología del Dr. Will Shutz. The Human Element.

  • Directora de recursos humanos
    • Movilphone Comunicaciones
      04-2005 - 04-2008
    • Identificación y análisis de necesidades actuales y futuras de la compañía.
    • Gestión del proceso de reclutamiento.
    • A cargo del registro de empleados y de quejas.

    Maximizando los conocimientos del equipo y la productividad a través de una formación, Supervisión y dirección eficiente de los empleados hacia las mejores prácticas y protocolos de atención al cliente

  • Jefe de Marketing y atención al cliente
    • BMW Herranz
      03-1990 - 04-2005
    • Velar por el cumplimiento de los estándares de imagen.
    • Gestión y reporte de los resultados de la estrategia de marketing.
    • Investigación y apertura de nuevos canales de venta.
    • Evaluación de las preferencias y comportamientos del cliente, tendencias del mercado y datos históricos para la mejora de las campañas.
    • Competente para planificar y activar campañas de e-mail y contenido mediante la automatización para llegar al público objetivo.
    • Definición y gestión del cumplimiento del presupuesto y plan de marketing.
    • Responsable del trazado, desarrollo y cohesión de la estrategia de marketing de la compañía.
    • Preparación de los materiales de marketing, tales como las descripciones, fotografías o los textos para los soportes físicos y digitales. Diseño de campañas publicitarias 
Educación y formación
  • Psicología
    • Santiago de Compostela
      10-1982 - 06-1987
  • Experto Universitario en Salud Emocional . Thuban Universidad Reina Cristina de El Escorial
    • San Lorenzo de El Escorial (Madrid)
      10-2011 - 11-2013

    Experto Universitario en Salud Emocional, esta formación me aportó herramientas que me permiten trabajar aspectos físicos, mentales y emocionales de manera muy eficiente.

  • Técnicas de Relajación e hipnosis para el tratamiento de la ansiedad
    • Sociedad Hipnológica Científica
      12-2014 - 03-2015
  • Experto Universitario en Coaching, Mentoring y Liderazgo
    • Universidad Don Bosco
      10-2015 - 06-2016

    Competencias emocionales, Comunicación en el proceso de coaching, Programación Neurolinguistica, metaforas terapeuticas.

    Mentoring y Liderazgo