Paola Constantino Souto CV - Jobfie

Estrategia de Márketing de Redes Sociales | Community Manager

• 4Ps Digital Marketing
  01-2018 - Actualmente

Freelancer de Márketing Digital enfocada en servicios de Social Media Márketing para mujeres
emprendedoras.
• Desarrollando una estrategia personalizada de Social Media y Content Márketing para mis
clientes y para mi propia marca. Creando un plan editorial con contenido que agregue valor a la
persona / audiencia objetivo de cada marca. Contenido que impulsa orgánicamente el
compromiso, el conocimiento de la marca, el tráfico del sitio web, los clientes potenciales y las
ventas.
• Social Media Community Management: gestionando las interacciones de los seguidores, el
rendimiento del contenido y creando informes mensuales del rendimiento de la marca en las
redes sociales.
• Estrategia de Campañas: Creando y Manejando campañas orgánicas basadas en calendarios
de márketing, lanzamiento de productos, ventas, etc. Creación de Contenidos (Diseño, Video,
Animación, Gifs, etc.) para las redes sociales.
• SMO: Configurando y optimizando la página de Instagram y Facebook (biografía, nombre
de usuario, destacados, foto de perfil, etc.) de acuerdo con la posición, la audiencia y los
objetivos de la marca.
• Gestionando el rendimiento de mi propio sitio web en Wix, Google Analytics, Google
AdWord, Facebook Pixel. Creando campañas de márketing por correo electrónico para mi
propio sitio web (anunciar nuevas publicaciones de blog, ofertas especiales, campañas, etc.).
• Portafolio: https://www.4ps-digitalmarketing.com/digital-marketing-portfolio

Executivo Superior de Procesos

• Cognizant | Facebook
  07-2018 - 05-2020

• Representando una empresa global sólida que se basa en una sólida reputación de marca;
• Recopilando, analizando y utilizando datos relevantes para desarrollar formas de mejorar la
experiencia general del usuario;
• Tomando decisiones bien equilibradas y impulsandome personalmente a ser un defensor eficaz
de la comunidad del cliente;
• Periodista / Editor / Desarrollador de contenido en el boletín interno del equipo;
• Creando informes diarios de productividad del equipo que se utilizan para analizar el
desempeño del equipo dentro de las necesidades del cliente;
• Manteniendo un alto rendimiento y calidad de forma autónoma revisando el contenido del
cliente;
• Utilizando señales y conocimientos específicos del mercado para detectar y analizar
soluciones para mejorar el soporte de la comunidad de usuarios;

Servicio al Cliente y Participacíon en las Redes Sociales

• Mercantile Entertainment Group - Nolita Dublin
  07-2016 - 07-2018

• Administrando el perfil de Instagram de Nolita, creando contenido relevante en vivo,
interactuando con los usuarios y promocionando campañas en línea y fuera de línea;
• Construyendo una relación con los clientes; Asegurarndo que estén contentos desde el inicio
de su recorrido como cliente; Atendiendo los problemas y quejas de los clientes que puedan
surgir durante su experiencia en el lugar;
• Construyendo la reputación de la marca; Representando una imágen de marca sólida;
• Trabajando en un entorno ajetreado (200 - 400 personas);

Redactora de Márketing (Copywriting) y Comunicación Empresarial

• L'Oréal Brasil
  04-2013 - 04-2015

• Escribindo artículos de márketing interno y comunicados de prensa sobre L'Oréal Brasil y sus
productos para su boletín interno (L'Oréal Informa) y su sitio web.
• Buscándo y analizando información para escribir los artículos y comunicados para los canales
anteriores;
• Realizando entrevistas con empleados y personas de fuera de L'Oréal Brasil.
• Copywriting: Creando contenido de redacción publicitaria para pancartas, carteles, anuncios y
todo el contenido de comunicaciones internas;
• Cubriendo eventos corporativos para L'Oréal Brasil (internos y externos), entrevistando personas y
recolectando información para los artículos.

Asistente de Periodismo

• TV Brasil
  06-2011 - 04-2013

? Revisando del contenido de las cintas de video.
? Archivando los programas de TV, noticias y de todo el material producido en la base de datos
(sistema iAcervo).
? Etiquetando las palabras clave que se utilizarían para llegar a ellas más adelante cuando sea
necesario.
? Ayudando con la producción de programas de televisión y noticias, programando entrevistas y
produciendo los escenarios;

Márketing Digital

• National College of Ireland
  01-2017 - 01-2018

Modules: Mercado y estrategia de márketing digital; Gestión y medición de proyectos para
márketing digital; Tecnología y experiencia del usuario; Márketing de las Redes Sociales y
Relaciones Públicas

(BA) Comunicación Social com foco en Periodismo

• Pontifícia Universidad Catolica del Rio de Janeiro
  01-2010 - 06-2014

40 módulos, que incluyen: - Introducción a la publicidad y publicidad - Comprensión de la escritura
y la lectura - Comunicación gráfica - Fotoperiodismo - Escritura y Periodismo Impresso - Medios
Internacionales - Técnicas de la comunicación verbal