Pilar Zamora CV - Jobfie

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Cabecera del JobCV
Información personal del JobCV

Información personal

Pilar Zamora

Secretaria - Administrativa
Mujer

Sobre mí

Mi dedicación y vocación a las personas más desfavorecidas me hace más empática, altruista, así como a valorar el trabajo profesional, bien hecho bajo presión.
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Experiencia laboral

Auxiliar Administrativa

  • Ministerio de Cultura y Deporte
    01-2020 - 12-2021
Apoyo al Departamento de Recursos Humanos realizando la toma de posesión de todos los nuevos funcionarios del Ministerio, así como la documentación generada en dicho proceso. Grabación de instancias para nuevos procesos de oposiciones. Atención telefónica, fotocopiado y escaneo de documentación.

Secretaria de Dirección

  • Fundación Padre Garralda – Horizontes Abiertos (Atención a los más desfavorecidos)
    01-2009 - 12-2019
Secretaría, técnico en gestión de personal, gestión del patronato, gestión administrativa de voluntariado, manejo de bases de datos, recepcionista, atención al cliente directa y telefónica, archivo, apoyo contable, digitalización de toda la documentación y arqueo de cajas.

Voluntariado

  • Fundación Padre Garralda – Horizontes Abiertos (Atención a los más desfavorecidos)
    01-2009 - 12-2019
Colaboración habitual en eventos organizados por la asociación con funciones de atención al público y mejora del evento. Visitas puntuales a niños en centros penitenciarios y acompañamiento a sus madres. Participación como voluntaria ofreciendo productos en mercadillos como el de Nuevo Futuro.

Administrativa Facturación Cobro

  • Comercial Mercedes Benz (Empresa de Vehículos)
    01-2007 - 12-2008
Facturación, arqueo de caja, atención directa a clientes, cobros, control de fichajes y archivo.

Tramitadora Siniestros - Administrativa

  • CSP, S.A. (Plataforma de Peritos)
    01-2004 - 12-2007
Atención telefónica, coordinación entre peritos y tramitadores, corrección de informes periciales y manejo de pólizas de seguros.

Teleoperadora

  • Línea Directa Aseguradora (Seguros de Vehículos)
    01-2003 - 12-2004
Recepción de partes de siniestros, atención al cliente y cambio de pólizas.

Oficial Administrativa

  • Instituto Nacional de Estadística
    01-2002 - 12-2003
Atención telefónica y realización de la Encuesta Anual de Servicios.

Administrativa de Personal y Nóminas

  • Grupo Neolimp (Empresa Limpiezas de Oficinas y Edificios)
    01-1993 - 12-2001
Facturación, control de cobros, atención directa y telefónica, archivo, nóminas y contratación laboral, aplicación de convenios colectivos.
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Educación y formación

Certificado de profesionalidad de Gestión Integrada de Recursos Humanos (ADGD0208)

  • Certificado de profesionalidad de RRHH ADGD0208
    01-2020 - cursando

Nóminas y Gestión Laboral a través de Siltra, Contrat@, Delta y Sistema Red

  • Universidad Antonio Nebrija
    01-2020 - 12-2020
110 h.

Gestión Empresarial

  • Lagasca Serrano
    01-2020 - 12-2020
55 h.

Habilidades de Comunicación

  • Ag. Empleo
    01-2020 - 12-2020
25 h.

Funciones administrativas en Centros sanitarios

  • Ag. Empleo
    01-2020 - 12-2020
50 h.

Gestión de Subvenciones

  • ADR Formación
    01-2020 - 12-2020
20 h.

Aplicación de Redes Sociales en RRHH

  • CRN Fuencarral
    01-2020 - 12-2020
30 h.

Factura Digital

  • Adams
    01-2019 - 12-2019
30 h.

Competencias Digitales

  • Accenture
    01-2019 - 12-2019
27.5 h.

Diseño y Dirección de Eventos

  • CEIM
    01-2012 - 12-2012
25 h.

Secretariado

  • CEOE
    01-2010 - 12-2010
95 h.

Técnico Auxiliar Administrativa y Comercial

  • Técnico Auxiliar Administrativa y Comercial
    01-1994 - 12-1996

Bachiller

  • Bachiller
    01-1987 - 12-1989
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Idiomas

Comp. oral
Comp. escrita
Exp. oral
Exp. escrita

Español

C2 C2 C2 C2
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Competencias laborales

Competencias comunicativas

Comunicación, Atención al cliente y Atención telefónica

Competencias de organización y gestión

Gestión de equipos, Coordinación, Gestión de proyectos, Planificación y Liderazgo

Competencias relacionadas con el empleo

Resolutiva, Proactiva, Orientación al cliente, Flexible, Amable, Discreta, Tolerancia al estrés, Empatía, Altruismo, Trabajo bajo presión, Recepcionista, Secretaría, Técnico gestión de personal, Gestión administrativa de voluntariado, Gestión patronato, Archivo, Apoyo contable, Digitalización de documentación, Arqueo de cajas, Facturación, Cobros y control de cobros, Control de fichajes, Corrección de informes periciales, Manejo de pólizas de seguros, Realización de encuestas anuales de servicios, Nóminas y contratación laboral y Aplicación de convenios colectivos

Competencias informáticas

Excel avanzado, Word avanzado, Access usuario, PowerPoint usuario, Facturaplus y GoldenSoft
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Otros datos