Roberta Romano CV - Jobfie

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Roberta
Romano
PERFIL
Mujer
23.12.1978
ITALIA, Monroy, Cáceres
Idiomas
  • Inglés
    B1 B1 B1 B1
  • Francés
    A2 A2 A2 A2
  • Italiano
    C2 C2 C2 C2
  • Español
    C1 C1 C1 C1
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    Atención al cliente, Comunicación en español, Comunicación en italiano, Comunicación en inglés, Negociación, Gestión de llamadas y e-mail, Servicio de asistencia virtual en chat y Gestión de foros sociales
  • Competencias de organización y gestión
    Gestión de equipo, Organización, Liderazgo, Gestión de proyectos y Coordinación de equipos
  • Competencias relacionadas con el empleo
    Trabajo en equipo, Adaptabilidad, Iniciativa, Proactividad, Orientación a resultados, Gestión de captación, Venta, Marketing, Back office, Resolución de problemas, Empatía, Servicio al cliente multilingüe, Diseño gráfico y Fotografía
  • Competencias informáticas
    Diseño gráfico, Photoshop, HTML, Marketing digital, Community Manager y Gestión de redes sociales
Sobre mí
  • Soy una persona muy positiva, con excelente trato en las relación con el publico, ya que las relaciones humanas son lo mas importante en el lugar del trabajo. Opero con entusiasmo aceptando desafíos y nuevos conocimientos. Excelente organizadora, persona muy resolutiva y empatíca. "El esfuerzo constante constituye el puente para realizar tus sueños”

Educación y formación
  • Diploma de Community Manager
    • ASEDEM, Barcelona
      01-2016 - 12-2016
    Asedem Asociación de Empresas Multimedia, Barcelona
  • Diploma de Estructura de Páginas Web, HTML y Marketing
    • Sin especificar
      01-2010 - 12-2010
  • Diploma de Photoshop para Web
    • Sin especificar
      01-2009 - 12-2009
  • Diploma de Diseño Gráfico
    • Sin especificar
      01-2005 - 12-2006
  • Licenciatura en Bellas Artes
    • Accademia di Belle Arti Palermo
      01-1999 - 12-2004
  • Diploma de Contable
    • Instituto Técnico Commerciale L. Sturzo
      01-1993 - 12-1998
Experiencia laboral
  • Agente Inmobiliario
    • Domus DP Real Estate
      01-2021 - Actualmente
    Gestión de captación, venta y marketing.
  • Agente Inmobiliario
    • REMAX
      01-2021 - 12-2021
  • Responsable de Equipo
    • People Group
      01-2019 - 12-2020
    Gestión de equipo italo-español para proyecto de colaboración con Open Fiber.
  • Customer Service y Community Manager
    • Volotea
      01-2017 - 12-2018
    Servicio de asistencia virtual en chat, gestión de foros sociales, asistencia network.
  • Customer Service
    • Avis
      01-2017 - 12-2018
    Servicio al cliente en español, italiano e inglés. Gestión de asistencia en llamadas y e-mail, back office.
  • Customer Service
    • Sitel
      08-2015 - 12-2015
    Servicio al cliente en español e italiano. Gestión de llamadas y e-mail, back office.