TAMARA FERRER GALVAN CV - Jobfie

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TAMARA
FERRER GALVAN
Vendedora
Mujer
C/CAMPO Nº21 1 A, Ontígola, Toledo
Sobre mí
Vendedora con [Número] años de experiencia en el sector de la venta minorista y formación en [Área de especialidad]. Gran vocación por la atención al cliente. Altas dotes comerciales y cualificada para ofrecer la mejor imagen de la marca. [Profesión] que disfruta trabajando en entornos dinámicos y en contacto con el público. Capaz de realizar las tareas [Tipo] generales como [Acción] y [Acción]. Con competencias tecnológicas e interpersonales. [Profesión] versátil y capaz de simultanear varias tareas. Experiencia en la planificación y desarrollo de planes [Tipo] mediante la coordinación y participación de todo el equipo. Con una dilatada trayectoria en el sector [Tipo] y predisposición dinámica y proactiva. [Profesión] que se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. Con experiencia en [Sector o actividad] y un sólido conocimiento de [Producto o Servicio]. Capaz de trabajar en equipo y de forma independiente, según las necesidades. Profesional con una excelente capacidad de organización y un buen conocimiento de [Producto o Servicio] y [Producto o Servicio]. Capaz de registrar y controlar el inventario y ofrecer una sólida atención al cliente,
Experiencia laboral
    • Vendedor
      05-2020 - Actualmente
    Dependienta de tienda
    Realización de las tareas administrativas propias de la tienda, incluyendo solicitudes de tarjeta de socio y promociones. Atención cuidada al cliente, asegurando en todo momento un trato diferencial de alto valor. Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks. Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto, para mantener la oferta actualizada en todo momento. Gestión eficiente de las operaciones de caja, incluyendo el escaneo de artículos, procesamiento de pagos y emisión de recibos, y el arqueo y cierre diario. Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento. Custodia de pallets de devolución enviados por clientes.
    • Encargada
      04-2018 - 03-2020
    Expendedora de gasolinera
    Asistencia a personas que requieran indicaciones sobre carreteras y lugares cercanos. Supervisión en el uso de los sistemas de limpieza automática para vehículos y asistencia a clientes. Atención a clientes para uso de surtidores de gasolina y repostaje. Ayuda al equipo de mecánica para comprobar presión y estado de neumáticos, niveles de aceite y agua. Mantenimiento del orden y limpieza en establecimiento, baños, área de servicio y parking. Preparación y redacción de informes diarios sobre cantidades de combustible vendidas, capacidad de suministros y pedidos necesarios. Activación de surtidores tras cobro. Recepción y colocación de pedidos y recambios. Responsable del cobro de repostajes y compras en tienda, en efectivo y tarjeta, y preparación de facturas. Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes. Cumplimiento de normativas aplicables. Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos. Cobro en caja y por teléfono con tarjeta y efectivo. Realización de tareas repetitivas manteniendo concentración. Limpieza y mantenimiento para garantizar buena imagen. Búsqueda de soluciones para satisfacción del cliente y viabilidad para la compañía. Proactividad y atención cuidada para consecución de objetivos.
    • Massimo Dutti - Pinto, Madrid
      02-2018 - 11-2018
    Vendedora especializada en ropa
    Gestión de artículos de la tienda, incluyendo instalación de detectores de alarma, doblado y planchado. Reposición de artículos vendidos y rotación de colecciones. Realización de inventarios. Atención al cliente y labores de venta. Asesoramiento sobre marcas, tallas y diseños. Supervisión del orden, limpieza y seguridad en el establecimiento. Atención cuidada al cliente asegurando trato diferencial de alto valor. Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
    • R.S.H.E.C.C - San Sebastián de los Reyes, Madrid
      01-2011 - 05-2017
    Auxiliar general
    Responsable de acomodar a invitados en sus asientos. Consideración de habilidades, necesidades e intereses de participantes durante eventos y programas. Capacidad para cerrar habitaciones tras servicios de limpieza y mantener seguridad. Mantenimiento de instalaciones limpias y ordenadas. Reparación y limpieza de equipos para mantener máquinas y dispositivos en perfecto funcionamiento. Suministro de ayuda a visitantes de atracciones. Limpieza de polvo y muebles en áreas comunes, incluida sala de espera y pasillos frente a ascensores. Eliminación de peligros para seguridad y basura en áreas de clientes.
    • Initial. Fábrica de Repuestos Robert Boss - Aranjuez, Madrid
      04-2009 - 10-2011
    Personal de limpieza
    Apto para aspirar y limpiar superficies de más de [Número] habitaciones al día. Limpieza de polvo en escaparates y mostradores. Desinfección integral de instalaciones, incluidos suelos, moquetas, [Nombre de elemento] y ascensores. Reciclaje de residuos siguiendo protocolos. Limpieza de muebles y accesorios para mantener estancias impecables. Manejo de productos específicos para cada tipo de limpieza, incluidos productos para desinfección. Control de stock de productos y materiales de limpieza como jabón, escobas o filtros de aspiradora. Barrido y fregado de baños y zonas comunes de [Tipo de instalación].
    • Cepsa - Aranjuez, Madrid
      02-2006 - 11-2008
    Expendedora de gasolinera
    Asistencia a personas que requieran indicaciones sobre carreteras y lugares cercanos. Supervisión en uso de sistemas de limpieza automática para vehículos y asistencia a clientes. Atención a clientes para uso de surtidores de gasolina y repostaje. Ayuda al equipo de mecánica para comprobar presión y estado de neumáticos, niveles de aceite y agua. Mantenimiento del orden y limpieza en establecimiento, baños, área de servicio y parking. Activación de surtidores tras cobro. Responsable del cobro de repostajes y compras en tienda, en efectivo y tarjeta, y preparación de facturas. Recepción y colocación de pedidos y recambios. Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes. Cumplimiento de normativas aplicables. Cobro en caja y por teléfono con tarjeta y efectivo. Realización de tareas repetitivas manteniendo concentración. Limpieza y mantenimiento para garantizar buena imagen. Búsqueda de soluciones para satisfacción del cliente y viabilidad para la compañía. Proactividad y atención cuidada para consecución de objetivos.
Educación y formación
    • Salesianos Loyola - Aranjuez, Madrid
    Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
Idiomas
  • Español
    C2 C2 C2 C2
Competencias laborales
  • Competencias comunicativas
    • Atención al cliente, Atención cuidada al cliente, Atención y asesoramiento a los clientes, Don de gentes, Habilidades comunicativas, Comunicación cuidada orientada a garantizar la fidelización, Asesoramiento a clientes sobre marcas, tallas y diseños y Enseñanza a grupos de alumnos
  • Competencias de organización y gestión
    • Gestión de almacén, Supervisión de stocks, Planificación de tareas, Coordinación de equipos, Liderazgo, Organización, Elaboración de informes, Presentación de resultados, Supervisión del orden, limpieza y seguridad, Control del stock de productos y materiales, Gestión eficiente de operaciones de caja y Arqueos, apertura y cierres de caja
  • Competencias relacionadas con el empleo
    • Trabajo en equipo, Proactividad, Capacidad resolutiva, Adaptabilidad, Iniciativa, Orientación a resultados, Realización de tareas administrativas, Gestión de pedidos y recepción de productos, Reposición de productos, Revisión de etiquetado y precios, Cobro en caja y por teléfono con tarjeta y efectivo, Activación de surtidores de gasolina, Ayuda en mecánica para comprobación de vehículos, Mantenimiento del orden y limpieza, Cumplimiento de normativas, Realización de actividades de marketing, Realización de tareas repetitivas manteniendo concentración, Reparación y limpieza de equipos, Suministro de ayuda a visitantes, Reciclaje de residuos, Manejo de productos específicos para limpieza, Barrido y fregado de baños y zonas comunes, Capacidad para cerrar habitaciones y mantener seguridad, Responsable de acomodar invitados, Capacidad para trabajar de forma independiente, Capaz de simultanear varias tareas, Capaz de registrar y controlar inventario y Búsqueda de soluciones para satisfacción del cliente y viabilidad
  • Competencias informáticas
    • Habilidades informáticas
Otros datos