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La implementación de proyectos utilizando metodologías ágiles, cascada y Design Thinking me ha permitido aplicar técnicas que optimizan la productividad, mejoran el seguimiento de tareas y reducen los tiempos de entrega. El uso de metodologías ágiles en la gestión de tareas cotidianas proporciona una nueva perspectiva para identificar y focalizar áreas de mejora durante el desarrollo de los procesos.
Logística
Registro contable detallado, conciliación bancaria precisa y registro de incidencias en el software Gesfinca.
Gestión integral de la atención al cliente, seguimiento personalizado de incidencias y resolución de consultas. Administración eficiente de comunicaciones, facturas y convocatorias para arrendatarios y proveedores.
Administración eficiente de pólizas, seguimiento proactivo de incidencias y tramitación ágil de reembolsos para diversas comunidades.
Logros :
Adaptación exitosa al programa Gesfinca.
Administrar la implementación efectiva de los proyectos.
Organizar y supervisar la atención de los técnicos y consultores.
Evaluar cada proyecto y preparar un informe detallado de sus procesos.
Manejo de correos electrónicos y atención telefónica, coordinación de la agenda de consultores y técnicos.
Logros:
Optimizar en un 30% los tiempos de implementación. Gestionar al 70% de los clientes la carga de su información al 100%.
Revisor de estilo, archivos de imagen.
Administración de bases de datos.
Gestión de aplicaciones para desarrollo de tareas (Figma, viewport, tabla de datos).
Organizar y supervisar la atención de los técnicos.
Coordinar la correcta realización de los proyectos.
Supervisar y coordinar la atención al cliente por soporte.
Supervisión y documentación en herramientas de seguimiento de proyectos como Microsoft Project, intranet y CRM.
Logros:
Apoyar a consolidar la entrega de uno de los más grandes proyecto dentro de la empresa.
Cumplir al 100% con la fecha de entregas de reportes a clientes.
Desarrollo del plan de seguridad y salud ocupacional.
Ofrecer asistencia a empleados, clientes, proveedores y postulantes, y realizar las tareas pertinentes.
Gestión, archivo y actualización de solicitudes, contratos y correspondencia del área.
Logros:
Aprobación en un 100% en los procesos de fiscalización.
Análisis de riesgos.
Asistencia al cliente.
Revisión y aprobación de productos financieros.
Realización, análisis y valoración de propuestas crediticias, revisión y control de solicitudes.
Estudios en proceso de homologación.
Sin homologar.
Estudios de bachillerato ya homologados en España.
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