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Contrato laboral como Debt Collector, realizando funciones de seguimiento de la deuda vencida, labores de gestión de impagados de 0 a 90 días, planteamiento de operaciones de nuevos clientes analizando riesgos tanto particulares como empresariales mediante herramientas de scoring, ofreciendo soluciones de extensión de créditos y acuerdos de pago, para clientes de 31 a 90 días, al igual que refinanciaciones, y gestiones de atención al cliente.
Contrato laboral como Administrativo, realizando Estudios de Marketing y Encuestas de satisfacción a los clientes de compañía eléctrica y de gas, indicando a los clientes el importe de facturas, informando como se lee la misma y satisfaciendo cualquier duda, realizando trabajos de retención y ajuste de precio.
Septiembre 2016– Junio 2017 Contrato laboral como Gestor Telefónico, realizando funciones de Retención de seguros de automóviles y motos. Con diferentes herramientas y palancas para que el titular se mantuviese en la empresa. Atención al cliente: pago de seguros , inclusión de de coberturas, resolución de dudas. Gestión de venta cruzada para unificación de titular de póliza a de nuevos productos, hogar y salud.
Septiembre 2015– Julio 2016 Colaboración como Técnico Superior de Marketing, realizando funciones de estudios de mercado dirigidos a la captación del cliente, reclutamiento de personal para todos los departamentos y desarrollo de la formación en el departamento de Marketing y Ventas.
Seguros Metlive Noviembre 2011– Agosto 2015 Contrato laboral como Asesor Comercial, realizando funciones de venta y asesoramiento, sobre seguros de decesos y asistencia; de vida, de accidentes, de ahorros e inversión, de hogar, de comunidades; responsabilidad civil y de mascotas; entre otros. Se indica a clientes de los beneficios de las pólizas contratadas y se hacen contrataciones de seguros varios, al igual que altas nuevas y venta fría visitando domicilios o vía telefónica.
Grupo Aquilus Piscinas SL Marzo 2007 – Octubre 2011 Contrato laboral como Encargada de tienda y Responsable de Marketing de Jefes de Zona, realizando funciones de venta de productos relacionados con piscinas y spas, realización de inventarios, cuadre de cajas diarias y mensuales, contacto directo con el público, seguimiento de los objetivos comerciales del equipo, cierre y ratificación de las operaciones, asesoramiento de producto., impartiendo cursos sobre el mantenimiento de piscinas y spas a clientes compradores. , apoyo a superiores, organización de reuniones todas las semanas con equipo de ventas, valoración de objetivos de ventas, contacto con proveedores, recepción de mercancías, suministro y compra de mercancías de oficinas, elaboración de informes tanto de vendedores como de tienda, recepción de faxes y llamadas. Enlace entre personal de Barcelona y Madrid. Constructora y promotora multinacional de piscinas y spas especializada en venta de estos productos de lujo en Europa.
Grupo Alfos Febrero 2006 – Marzo 2007 Contrato laboral como Jefe de Grupo, realizando funciones de seguimiento de los objetivos comerciales del equipo, cierre y confirmación de las operaciones, asesoramiento hipotecario a clientes compradores servicios de Post-venta. seguimiento y confirmación de la satisfacción del cliente.
Grupo Marina D’OR SAU Abril 2003 – Febrero 2006 Contrato laboral como Responsable Comercial, desarrollando funciones de captación de clientes en punto de venta y ferias del sector, presentaciones en hoteles por toda la geografía española, supervisión documental y contractual de la operación de compra, gestión y apoyo al equipo comercial a mi cargo y supervisión de los locales asignados a nuestra zona comercial.
EVEMPRO Junio 1994 – Septiembre 2001 Contrato laboral como Responsable de Organización de Eventos, desarrollando las funciones de venta y promoción de Espectáculos y Artistas a grandes empresas cono Coca Cola, PDVSA, Phillips Morris, etc.., seguimiento de la agenda y control de los artistas contratados por éstas empresas, al igual que el personal que llevaban a su cargo
Estoy realizando estudios en estos momentos
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