Candidatos
Empresas
Asociacións - Entidades públicas
Síguenos nas nosas redes
O traballo de recepcionista de hotel é clave no sector turístico, xa que representa a primeira impresión que recibe o cliente ao chegar a un aloxamento. O seu labor combina atención ao cliente, xestión administrativa e coordinación interna, o que o converte nun posto dinámico e moi valorado dentro do ámbito hoteleiro.
Entre as funcións principais están: recibir e despedir clientes, xestionar reservas e check-in/check-out, resolver incidencias, coordinar con outros departamentos e ofrecer información turística.
Áreas relacionadas: atención ao cliente, xestión de reservas, conserxería, administración hoteleira e turismo receptivo.
Usa a nosa ferramenta de Creación de CV Profesional; a nosa IA mellora as descricións, funcións e o resumo profesional para non ser descartado nos procesos de selección.
Os requisitos máis frecuentes inclúen formación en Turismo ou Xestión Hoteleira, coñecementos de idiomas (especialmente inglés), habilidades informáticas, boa presenza e experiencia previa en atención ao cliente ou recepción. Tamén é habitual coñecer programas de xestión hoteleira como Opera ou FrontHotel.
O salario medio sitúase entre os 1.200 € e os 1.800 € brutos mensuais. Pode aumentar en hoteis de categoría superior ou con quendas nocturnas. En tempadas altas ou zonas turísticas, pódense sumar incentivos ou plus por idiomas.
Entre as súas vantaxes destacan o contacto con persoas de diferentes culturas, a posibilidade de practicar idiomas, traballar en contornas organizadas e con opción de quendas rotativas. Tamén ofrece proxección internacional e oportunidades en distintas cadeas hoteleiras.
En Jobfie buscamos, cribamos e seleccionamos os perfís máis compatibles coa túa oferta de emprego. Queremos axudarche a formar o mellor equipo para a túa empresa.
BUSCAR TRABALLADORES
Un/unha recepcionista pode avanzar cara a postos como xefe/a de recepción, coordinador/a de reservas, responsable de atención ao cliente ou incluso dirección de hotel. A experiencia e a formación continua permiten ascender dentro do organigrama hoteleiro.
Valóranse especialmente a empatía, a comunicación asertiva, a xestión do estrés, a capacidade para resolver problemas, o traballo en equipo e a atención ao detalle. Estas competencias marcan a diferenza na experiencia do cliente.
É recomendable demostrar habilidades comunicativas, dominio de idiomas, experiencia con clientes e coñecemento do software hoteleiro. Tamén suma explicar como se xestionan situacións difíciles e achegar exemplos reais de atención personalizada.
