TÉCNICO/A DE CALIDADE PARA CLIENTES EN OLAZTI

Técnico/a de Calidade para Clientes

¿Gustaríache formar parte dunha empresa alimentaria en plena expansión internacional e ser o nexo entre a calidade e os nosos clientes? ¡Esta é a túa oportunidade!

En Quesos la Vasco Navarra, S.A. / Quesos Albéniz seguimos crecendo e consolidando a nosa presenza en mercados internacionais. Por iso, buscamos incorporar ao noso equipo un/a Técnico/a de Calidade para Clientes tanto nacionais como internacionais, unha posición clave para garantir a excelencia dos nosos produtos e a satisfacción dos nosos clientes.

Se che apaixona a calidade alimentaria, che gusta traballar en contacto con clientes e buscas un proxecto estable con proxección de futuro, queremos coñecerte.

Misión do posto

Garantir o cumprimento dos requisitos de calidade esixidos polos nosos clientes mediante a elaboración de fichas técnicas de produto, a xestión e análise de non conformidades, e a homologación de provedores, actuando como punto de conexión entre clientes, departamento comercial e áreas internas da compañía.

Principais funcións

Xestión de clientes

Elaborar fichas técnicas de produto conforme aos requisitos dos clientes e aos estándares internos da compañía.

Xestionar e manter actualizada a documentación técnica de produtos.

Control de incidencias e non conformidades

Analizar as non conformidades e incidencias comunicadas polos clientes.

Elaborar informes de análise e investigación de causas.

Coordinar e realizar o seguimento das accións necesarias ata a resolución e peche de cada incidencia.

Identificación e etiquetaxe de produto

Crear, revisar e validar a etiquetaxe de produtos, caixas e palés.

Garantir o cumprimento da normativa vixente e dos requisitos específicos de cada cliente.

Homologación de provedores

Revisar documentación, certificados e requisitos de calidade de provedores.

Xestionar os procesos de homologación e seguimento documental.

Soporte á área comercial

Manter unha comunicación próxima e fluída con clientes e equipo comercial.

Dar resposta a consultas técnicas e documentais.

Colaborar activamente na atención das necesidades de clientes nacionais e internacionais.

Requisitos mínimos

Formación

Será indispensable contar con formación de grao en Ciencia e Tecnoloxía dos Alimentos, Enxeñaría Agrónoma, Bioloxía ou formación equivalente.

Experiencia

Experiencia mínima de 1 ano nun posto similar, sendo moi valorable unha experiencia de 3 anos ou máis en departamentos de calidade da industria alimentaria.

Experiencia en xestión de clientes e documentación técnica.

Idiomas

Nivel de inglés B2 ou superior, imprescindible para a comunicación con clientes internacionais.

Valoraráse o coñecemento doutros idiomas.

Coñecementos técnicos

Manipulación de alimentos.

APPCC.

Coñecementos básicos de IFS e SAE.

Xestión de documentación técnica e etiquetaxe.

Ferramentas informáticas

Manejo de Microsoft Office.

Experiencia con sistemas ERP.

Coñecemento de programas de deseño e xestión de etiquetas.

Buscamos unha persoa...

Organizada e metódica.

Con capacidade de análise e orientación ao detalle.

Resolutiva e proactiva.

Con excelentes habilidades de comunicación.

Capaz de traballar en equipo e desenvolverse nun entorno internacional.

¿Que ofrecemos?

Incorporación a unha empresa sólida e en constante crecemento.

Participación nun proxecto con clara proxección internacional.

Contacto directo con clientes de distintos países e mercados.

Desenvolvemento profesional e aprendizaxe continuo.

Excelente ambiente de traballo e equipo colaborativo.

Contrato estable.

Condicións salariais acordes coa experiencia e o valor achegado.

¡Queremos coñecerte!

Se buscas un novo reto profesional e te ilusiona formar parte dunha empresa en expansión onde a calidade é un valor estratéxico, envíanos a túa candidatura e crece con nós.