El sector de comercio y ventas es uno de los motores del empleo en España. Abarca desde puestos de atención al cliente en tiendas físicas hasta perfiles especializados en ventas digitales o grandes cuentas. Es un campo muy dinámico, con alta rotación y múltiples oportunidades de inserción laboral.
Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y te interesa trabajar en un entorno comercial, esta puede ser tu área ideal. A continuación te contamos todo lo que necesitas saber para acceder a un empleo en comercio y ventas.
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No se requiere una titulación específica para comenzar a trabajar en comercio y ventas, aunque se valora tener estudios de Formación Profesional en Comercio, Marketing o Gestión de Ventas. También es importante tener dotes comunicativas, empatía, capacidad para trabajar por objetivos y manejo de herramientas de venta (TPV, CRM, etc.).
En algunos puestos, como dependiente o promotor/a, lo más importante es la actitud comercial, la buena presencia y la disposición al cliente. En perfiles más especializados, como comercial B2B o account manager, se requiere experiencia y formación complementaria en técnicas de venta y negociación.
El salario varía mucho según el tipo de puesto y la experiencia. Un dependiente o cajero/a puede ganar entre 1.200 € y 1.500 € brutos mensuales, mientras que un/a comercial con objetivos variables puede superar los 2.000 € si alcanza sus metas.
Además del sueldo fijo, muchos empleos en ventas incluyen incentivos por rendimiento, comisiones o bonus trimestrales, lo que puede aumentar considerablemente el ingreso mensual.
Una de las principales ventajas es la alta empleabilidad: el sector siempre está buscando perfiles para cubrir vacantes, especialmente en campañas (rebajas, Black Friday, Navidad, verano…). También ofrece posibilidades para jóvenes sin experiencia.
Además, es una excelente escuela para adquirir habilidades transversales muy valoradas en cualquier otro sector: comunicación, persuasión, resolución de conflictos y orientación al cliente.
Actualiza tu currículum resaltando tu experiencia en atención al cliente, uso de TPV o logro de objetivos de venta. Incluye también idiomas si los hablas, ya que son un plus en tiendas o comercios turísticos.
Busca en portales de empleo, tiendas físicas, bolsas de trabajo locales o redes sociales. Muchas empresas hacen contrataciones rápidas para cubrir necesidades urgentes, por lo que la disponibilidad inmediata es una ventaja.
Desde puestos de entrada como dependiente, cajero/a o comercial de calle, se puede evolucionar hacia roles como encargado/a de tienda, supervisor/a de zona, responsable de ventas, key account manager o director/a comercial.
Las empresas del sector retail, distribución o ventas B2B valoran mucho la experiencia práctica y los buenos resultados, por lo que es habitual ascender internamente con constancia y formación continua.
Durante el proceso de selección, demuestra energía, actitud positiva, capacidad para comunicar con claridad y resolver objeciones. Aporta ejemplos concretos de cómo has logrado cerrar ventas o mejorar la satisfacción del cliente.
Practica respuestas orientadas a resultados y prepárate para dinámicas de grupo o simulaciones de atención al cliente. Mostrar iniciativa y proactividad será clave para diferenciarte del resto de candidatos.
Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia.