Kandidatuak
Enpresak
Elkarteak - Erakunde publikoak
Jarraitu gaitzazu gure sareetan
Hoteleko harreragilearen lana funtsezkoa da turismo-sektorean, ostatura iristean bezeroak jasotzen duen lehen inpresioa baita. Haren zereginak bezeroaren arreta, kudeaketa administratiboa eta barne-koordinazioa uztartzen ditu, lanpostu dinamiko eta baloratua bihurtuz hotelen eremuan.
Eginkizun nagusien artean daude: bezeroei harrera eta agurra egitea, erreserbak eta check-in/check-out kudeatzea, gorabeherak konpontzea, beste sail batzuekin koordinatzea eta informazio turistikoa eskaintzea.
Lotutako arloak: bezeroarentzako arreta, erreserba-kudeaketa, conserjería, hotel-administrazioa eta turismo hartzailea.
Erabili gure CV Profesionala Sortzeko tresna, gure IAk deskribapenak, funtzioak eta laburpen profesionala hobetzen ditu, hautaketa prozesuetan baztertua ez izateko.
Baldintza ohikoenak honako hauek dira: Turismoan edo Hotel-kudeaketan prestakuntza izatea, hizkuntzak jakitea (batez ere ingelesa), informatika-trebetasunak, itxura ona eta aurretiko esperientzia bezeroarentzako arretan edo harreran. Ohikoa da, baita ere, Opera edo FrontHotel bezalako hotel-kudeaketako programak ezagutzea.
Batez besteko soldata 1.200 € eta 1.800 € bruto artean dago hilean. Goi-mailako hoteletan edo gaueko txandetan igo daiteke. Goi-denboraldian edo turismo-eremuetan, pizgarriak edo hizkuntzen plusak gehitu daitezke.
Abantailen artean, kultura desberdinetako jendearekin harremana izatea, hizkuntzak praktikatzeko aukera, ingurune antolatuetan lan egitea eta txanda txandakatuen aukera nabarmentzen dira. Gainera, nazioarteko proiekzioa eta hotel-kate desberdinetan aukerak eskaintzen ditu.
Jobfien, zure lan eskaintzarekin bateragarrienak diren profilak bilatzen, iragazten eta hautatzen ditugu. Zure enpresarako talde onena osatzen laguntzea nahi dugu.
LANGILEAK BILATU
Harreragile batek harrera-buru, erreserba-koordinatzaile, bezeroarentzako arreta-arduradun edo hotel-zuzendaritza karguetara egin dezake aurrera. Esperientziak eta etengabeko prestakuntzak hotel-organigramaren barruan igotzea ahalbidetzen dute.
Enpatia, komunikazio asertiboa, estresaren kudeaketa, arazoak konpontzeko gaitasuna, talde-lana eta xehetasunekiko arreta baloratzen dira bereziki. Gaitasun horiek diferentzia markatzen dute bezeroaren esperientzian.
Gomendagarria da komunikazio-trebetasunak, hizkuntzak menderatzea, bezeroekin esperientzia izatea eta hotel-softwarearen ezagutza erakustea. Era berean, egoera zailak nola kudeatzen diren azaltzeak eta arreta pertsonalizatuko adibide errealak emateak balio handia du.
